Botones (Temporada de Invierno)
About the job
Explora nuestro gran mundo
Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.
Qué esperamos de ti
Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas), revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente; llevar a cabo un registro de la consigna (entradas, salidas) del material depositado en la misma (bien sea de clientes, o bien material interno: papelería, otros); realizar las llamadas despertador a los clientes, o llamar a la puerta de la habitación en caso necesario; acompañar al cliente en la entrada al Hotel a sus habitación, llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas de los mismos cuando lo soliciten; llamar al servicio de taxi y distribuir a los clientes en los mismos, según corresponda; atender al cliente y buscar solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación, o desviarlo; prestar soporte en todas aquellas actividades que se le requieran del resto de las Áreas, para garantizar un bien servicio al cliente, fidelizarlo y garantizar un correcto funcionamiento de Recepción.
- • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo
- Department: Guest Relations Front Office reception Rooms division Porter / Driver
About you
• Grado en Turismo o similar.
• Al menos 6 meses de experiencia desempeñando funciones similares.
• Imprescindible nivel alto de Inglés.
• Informática nivel usuario. Se valorarán conocimientos y/o experiencia en el manejo de Simphony.
COMPETENCIAS
• Orientación al Cliente
• Atención al Detalle
• Iniciativa
• Trabajo en equipo
- Language required: English.
The company
At the heart of Baqueira, in the Catalan Pyrenees, the AC Baqueira Autograph Collection is a luxury hotel at the foot of the slopes.
Inspired by lovers of winter and adventure sports, and those who simply want to relax in an incredible setting, the recently-built 5-star AC Baqueira features exceptional facilities that will surpass the expectations of the most discerning travellers and sports enthusiasts. Getting up to the snowy slopes has never been easier: a cable-car awaits guests of the AC Baqueira just 50 metres from the hotel, making it a true paradise for ski enthusiasts.
Its 100 guest rooms, extensive range of services, and exceptional facilities make the AC Baqueira Ski Resort a uniquely contemporary base from which to discover the delights of its incomparable surroundings.