Coordinador-Soluciones técnicas

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AC Hotel San Jose Escazu

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Job description

En AC Hotels creemos que prestar atención a los detalles es la mejor forma de demostrar generosidad hacia nuestros huéspedes. Ya se trate de una técnica creativa para servir una bebida o de las líneas elegantes de una butaca, en AC Hotels creemos que si hay tiempo para hacerlo, hay tiempo para hacerlo bonito. Nuestros huéspedes reconocen y aprecian la belleza genuina de AC Hotels. Comparten con nosotros su interés por los detalles. Les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta tribu internacional. De hecho, sentirse parte de un grupo de personas con similares intereses es una parte significativa del atractivo de AC.
Buscamos personas que ofrezcan innovación cultural a nuestros equipos. Si es una persona creativa, con afición al arte, el diseño y la cultura, le invitamos a unirse al equipo de AC Hotels.

Descripción del Trabajo
 
     Planificar y coordinar las instalaciones, el transporte, las adiciones, los cambios y las mejoras de sistemas de equipos relacionados con tecnología de la información para mejorar la confiabilidad/rendimiento. Ingresar los comandos y activar controles en computadora y equipos periféricos. Resolver problemas no rutinarios con hardware, software o el acceso a internet en las habitaciones de huéspedes. Analizar, recomendar e implementar las mejoras de procesos. Mantener un inventario de dispositivos y tecnológicos. Ocuparse del mantenimiento de los sistemas de centralita PBX y el hardware asociado. Monitorear las computadoras y teléfonos en las habitaciones para ver si están bloqueadas y con acceso restringido al uso del sistema de clave con interrogación.Cumplir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas, y completar la capacitación y certificaciones de seguridad. Verificar que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información propiedad de la compañía y proteger sus bienes. Acoger y reconocer a los huéspedes según las normas de la compañía, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar los teléfonos utilizando una etiqueta apropiada. Promover que los empleados cumplan con las normas o políticas de la compañía y reglamentos externos; servir como modelo de conducta o mentor del departamento. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas, apoyar al equipo para lograr las metas comunes y escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados. Promover el cumplimiento de las expectativas y normas de calidad; identificar y recomendar, nuevos métodos para aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y el ahorro de costos de la organización. Leer y verificar visualmente la información. Hacer una inspección visual de las herramientas, el equipo o las máquinas. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo usando computadoras o sistemas de punto de ventas (POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar sin ayuda objetos que pesen 50 libras (22,5 Kg.) o menos. Ejecutar otras tareas de trabajo razonables solicitadas.
 
 
Marriott International es una empresa comprometida en ofrecer igualdad de oportunidades en la contratación de personal, así como en apoyar la integración cultural. Marriott International no discrimina por razón de discapacidad, condición de veterano o ningún otro motivo protegido por la legislación local, federal o nacional.

Requirements

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Job type
Full-time
Location
Escazu, Costa Rica
Department
IT
Starting in
As soon as possible

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