This position is now filled, but there are more Front Office reception jobs

Night Auditor H/F temps partiel

[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}]
Night Auditor H/F temps partiel
Accor HQ

Posted

Job description

Job Description

Rejoignez l'aventure qu'est une ouverture d'hôtel en intégrant l'équipe hébergement qui se construit petit à petit.

Notre hôtel a ouvert ses portes le 01 juin 2021.

Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à : marion.lachana@accor.com


Attention : le poste est en temps partiel les nuits du vendredi et samedi.

A proximité immédiate de la gare d'Annemasse et en plein centre-ville, découvrez le Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève. A 20 minutes de la Gare de Genève Cornavin avec le Léman Express, ce nouvel hôtel propose 102 chambres, 2 salles de réunion modulables et un espace de fitness. Profitez du bar le Rooftop 46 situé au 8ème étage pour un moment convivial avec vue sur les Alpes et le Jura. Savourez une cuisine saine à base de produits frais préparée par le chef de notre restaurant le Latitude 46


Technique Métier et relation client :

- Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement 

- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système FOLS.

-  Vérifie les garanties et les réservations des clients 

- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties

- Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations

- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction ;

- Renseigne les clients sur les informations touristiques

-  Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie 

- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel

-  Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

 

Commercial / Vente :

- Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Gestion :

- Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle

- S’assure de la sécurisation des données

-  Est responsable de l'établissement la nuit

- Assure quotidiennement la clôture et le reporting

-  Contrôle-le CA/les encaissements et fait remonter tout écart ou erreurs survenues


Management transverse

- Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel 

- Prépare les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale

 

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition

- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie

- Connait et applique la politique du programme Planet21

-  Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap



Work Experience

Maitrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel

Sens du service et de l’accueil

Passion pour le client

Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle).

Organisation et rigueur



Benefits

Faire partie d'une entreprise dont les valeurs sont les suivantes :

· L’esprit de famille 

· La passion métier 

· L’innovation 

· L’engagement 

· La confiance



Details

Job type
Part-time
Location
Annemasse, France
Department
Front Office reception
Starting in
As soon as possible
Duration of the contract
Indefinite

Other suggested jobs

{{:: 'EXTRAS en SALLE rémunérés entre 14 et 23 € / heure' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Onestaff • Hospitality • Retail • Healthcare' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'EXTRAS en ACCUEIL rémunérés entre 15 et 22 € / heure' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Onestaff • Hospitality • Retail • Healthcare' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'EXTRAS en CUISINE rémunérés entre 14 et 25 € / heure' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Onestaff • Hospitality • Retail • Healthcare' | ellipsis : 35 : true }}
Other jobs
Director, Banquets
Washington, DC, United States
Night Auditor
Los Angeles, CA, United States
Bar Back / Server Assistant
Chicago, IL, United States
Banquet On Call Bartender
Scottsdale, AZ, United States
FIG Server
Santa Monica, CA, United States