Almanac Care (Internship)
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Almanac Care (Internship)

About the job

Misión
Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del hotel, las necesidades de los huéspedes en el lobby.

Responsabilidades y tareas del puesto
OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS HUESPEDES

• Atender a los huéspedes en el lobby
• Conocer a la perfección nº de llegadas, salidas, VIP´s llegando, saliendo, número de reservas en el restaurante y mesas disponibles.
• Entender completamente los intereses de los huéspedes
• Ofrecer el restaurante Línia, Azzimuth, Bar del Lobby, tratamientos en wellness.
• Responsabilizarse que el lobby esté en perfecto estado, cojines, limpieza, agua, snacks.
• Dar la bienvenida a los huéspedes.
• Apoyar al departamento de recepción ofreciendo bebida a los huéspedes.
• Realizar de manera cualificada, con iniciativa, autonomía y responsabilidad de la asistencia información a los huéspedes
• Informar a los huéspedes sobre la ciudad Barcelona

About you

Conocimientos y Experiencia

• Conocimientos sobre bars, restaurantes, eventos, monumentos, historia de Barcelona
• Nivel alto de inglés, castellano, y valorable otros idiomas.
• Experiencia previa en servicios de lujo


Habilidades para el desempeño del puesto

• Orientación al servicio y excelentes habilidades comunicativas
• Entender completamente los intereses de los clientes
• Embajador de Barcelona
• Actitud positiva
• Buena presencia
• Resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones.
• Capacidad de trabajar en equipo
• Capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles.
• Disponibilidad horaria
• Persona dinámica
• Don de gentes
  • Languages required: English and Spanish.

The company

Awaken your senses to a new kind of hospitality experience and unlock the essence of Almanac Hotels.

Almanac Barcelona is a 5* Luxury Hotel located on Gran Via de les Corts Catalanes, 619-621, the hotel features 91 luxurious accommodations. In a prime location, the hotel is steps from Paseo de Gracia, where guests can find stylish shopping, restaurants, bars and museums.

A new luxury hospitality taste maker, Almanac Hotels is developing iconic hotels in landmark locations. Their mission is to enhance the guest experience through the elements of travel that make up an entire journey: Scent, Taste, Light and Touch. When all those things come together in an exciting way, your heart may skip a Beat or it may beat faster – in either case you will know they got it right.

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Almanac Care (Internship)

Barcelona, Spain

Internship, 6 months

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