[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Front Desk Intern
Almanac Barcelona

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Job description

• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones (Reservas, Check In y Check Out).
• Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes utilizando el enfoque SEDAS.

Conserjería:
• Realizar de manera cualificada, con iniciativa, autonomía y responsabilidad de la asistencia información a los clientes y de los trabajos administrativos correspondientes.
• Atender al cliente en los servicios propios de conserjería.
• Informar a los clientes sobre los servicios del hotel.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en los servicios solicitados.

Requirements

• Diplomado en Hostelería y/o Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería.
• Experiencia con PMS Opera valorable.
• Conocimientos de ofimática a nivel usuario.
• Nivel alto de inglés, castellano y valorable otros idiomas.
• Experiencia previa de prácticas en el mismo departamento valorable.
Job type
Internship
Location
Barcelona, Spain
Department
Front Office reception
Languages
English, Spanish
Starting in
As soon as possible
Latest start date
June 2019
Duration of the contract
6 months
Positions available
4
Pay range
400€
Accommodation
no
Other benefits
meals, uniform, cleaning of the uniform

Almanac Barcelona

Awaken your senses to a new kind of hospitality experience and unlock the essence of Almanac Hotels.

Almanac Barcelona is the first in a collection of luxury hotels that is scheduled to open in the fall of 2017. Located on Gran Via de les Corts Catalanes, 619-621, the hotel features 91 luxurious accommodations and has had a complete renovation over the last two years. In a prime location, the hotel is steps from Paseo de Gracia, where guests can find stylish shopping, restaurants, bars and museums.

A new luxury hospitality taste maker, Almanac Hotels is developing iconic hotels in landmark locations. Their mission is to enhance the guest experience through the elements of travel that make up an entire journey: Scent, Taste, Light and Touch. When all those things come together in an exciting way, your heart may skip a Beat or it may beat faster – in either case you will know they got it right.

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