[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Front Office Reception
Amadi Panorama Hotel

Posted
Interested in this opportunity ?

Job description

Wij zijn op zoek naar een gedreven Receptionist(e) met hotelervaring. Het hotel telt 2 vestigingen in Amsterdam; Amadi Park Hotel (met 33 kamers) en Amadi Panorama Hotel (met 67 kamers). Respectievelijk gevestigd in de Binnenstad nabij het Leidse plein en Amadi Panorama is een vestiging op IJburg. Beide hotels zijn zeer modern en smaakvol (boutique) ingericht en hebben een internationale doelgroep aan gasten.

Je taken:
Je doet de in- en uitcheck van (internationale) gasten;
Je voldoet aan de gastenwensen en -verwachtingen conform onze dienstenbeleid;
Je informeert en adviseert de gasten over relevante zaken;
Je verleent hotelservices, zoals de wekdienst, laundry service, het aannemen en doorgeven van boodschappen, maken van reserveringen in restaurants etc.
Je bedient de telefooncentrale; alle inkomende en uitgaande gesprekken, incl. doorverbinden;
Je maakt facturen op en regelt de betaling ervan met gasten,
Je verricht verder algemene administratieve, organisatorische en secretariële taken;
Je beheert de receptiedesk en lobby-taken;
Je verzorgt de boekingen en reserveringen als aanvraag en acceptatie.
For any applicants that are from abroad, please know that we require them to fluently speak and write Dutch as well as English.

Aanvullende informatie:
Werkdagen en tijden: In wisseldiensten Ochtenddienst van 06.45 tot 15.15 uur en Avonddienst van 14.45 tot 23.15 uur, Volgens roosterdagen op alle weekdagen van maandag t/m zondagen. Bij het plannen worden de lasten en lusten evenredig onder de teamleden verdeeld. Op dit moment heeft 40 uur per week de voorkeur.
Reiskostenvergoeding: Ja, op basis van € 0.19 per km vanaf de 10 km enkele reis maximale woonwerkafstand is 40 km
Startdatum: per direct mogelijk

Requirements

Wij verwachten:
Dat je al enkele jaren ervaring hebt als receptionist;
Zonder Hotel ervaring wordt de sollicitatie niet in behandeling genomen
MBO/HBO denk- en werkniveau (met relevante opleidingen Hotelschool of Toerisme);
Je beheerst het NEDERLANDS en het Engels bovengemiddeld goed;
Bij voorkeur beheers je nog een derde moderne taal (Frans, Duits of Spaans);
Je bent ons visitekaartje omdat je je altijd representatief en gastvrij gedraagt;
Zelfs op soms lastige momenten ben je stressbestendig, klantvriendelijk en geduldig om je servicedoelen te realiseren;
Je stelt heldere prioriteiten in je werktaken en in werksituaties waarin soms alles tegelijk op je afkomt; en daarom kun je je werk goed plannen en coördineren;
Je bent zelfstandig en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
Kennis van een PMS systeem, Office, Word en Excel is een vereiste, kennis van het PMS systeem Lodgegate is een pré.

Werken in de horeca doe je met passie. Het juiste evenwicht vinden tussen service, persoonlijke aandacht en professionaliteit is essentieel in het hotelvak. Wij verwachten van jou dat je hier gevoel voor en inzicht in hebt.

Wij bieden:
Een zeer prettige en mooie werkomgeving en leuke collega’s;
Werken in één of beide hotellocaties
Marktconform arbeidsvoorwaardenpakket en salaris volgens de horeca-cao;
Interne doorgroei wordt gestimuleerd en ondersteund met trainingen en opleidingen.
Job type
Full-time
Location
Amsterdam, Netherlands
Department
Front Office reception
Languages
Dutch, English, German (optional), French (optional), Spanish (optional)
Starting in
As soon as possible
Latest start date
June 2019
Duration of the contract
7 months
Other benefits
breakfast, uniform

Amadi Panorama Hotel

Amadi Panorama Hotel is a luxurious luxe 4-star hotel with 67 spacious rooms and a fantastic view.

The hotel offers single up to quadruple rooms, family rooms, bridal suites, and disabled rooms. All rooms are equipped with air conditioning and a luxurious bathroom which includes an environmentally friendly rain and hand shower, hairdryer, and a shaving mirror. In the rooms you will find customised furniture, a very comfortable bed, and designer lighting. A smart TV with Internet and a huge channel selection is always available. A Nespresso coffee machine, tea facilities, and a minibar are also available to you free of charge. You have access to fast and free Wi-Fi throughout the entire hotel, and all rooms are equipped with a modern, electronically secured entry system.

At the Amadi Panorama Hotel, we pay a lot of attention to the environment and sustainability. During the construction and furnishing of the hotel, the latest technologies in this field were used. This allows us to achieve a significant energy and water savings without compromising on your comfort.

In addition, we offer our guests organic and fair trade products, such as organic tea and wine. In the restaurant on the 8th floor, you can enjoy a delicious breakfast with organic products.

Our hospitable and knowledgeable staff are happy to fulfil your specific wishes and answer your questions. At Amadi Panorama Hotel, we want you to enjoy your stay.

Other suggested jobs

{{:: 'Guest Service Agent' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Conservatorium Hotel' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Guest Service Manager' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Moxy / Residence Inn Amsterdam Houthavens' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Support Agent' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Belvar Regional Office' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Internship Front Office' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Amsterdam Marriott Hotel' | ellipsis : 35 : true }}
Interested in this opportunity ?