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Barrière

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Job description

Contexte & Missions
Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l’international. Et par vous aussi demain ?
✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien
Au centre du village de Courchevel 1850 et au pied de la célèbre piste Bellecôte, l'hôtel compte 42 chambres et suites, 2 restaurants, un bar, un spa composé de plusieurs cabines de soins, d'un parcours aquatique, d'un hammam et d'un sauna, un club enfant, une salle de cinéma, un skiroom (le plus grand de la station) et un salon de coiffure.
Le tout dans un style authentique, chaleureux et luxueux. Alors, tenté par une première saison à nos côtés ?
✦ Vos missions si vous les acceptez
- s'assurer du suivi client et de leur satisfaction
- anticiper les besoins des clients et préparer les évenements en coordination avec les autres services (anniversaire etc...)
- gérer les plaintes clients et veiller à les résoudre
- assurer la coordination entre les différents services pour offrir une expérience client
- communiquer les retours clients à l'ensemble des services
- assurer le suivi du CARDEX de l'établissement
✦ Votre bon profil
Vous êtes une personne de terrain ? Vous parlez couramment l'anglais et même le russe, le mandarin, le portugais ou l'espagnol ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons pour cette saison ! Votre sensibilité client et votre rigueur seront nécessaires pour ce poste, ainsi qu’une première expérience sur une fonction similaire dans un hôtel haut de gamme.
✦Nos petits plus
- Un lit douillet pour la durée du contrat dans un appartement confortable dans notre résidence à Brides les Bains
- Des navettes Barriere tout au long de la journée pour vous rendre et revenir de l'hôtel
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
- La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons
- Une session d’intégration pétillante pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
- L’occasion de profiter de l’air frais de la montagne tous les jours !

Requirements

✦ Votre bon profil
Vous êtes une personne de terrain ? Vous parlez couramment l'anglais et même le russe, le mandarin, le portugais ou l'espagnol ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons pour cette saison ! Votre sensibilité client et votre rigueur seront nécessaires pour ce poste, ainsi qu’une première expérience sur une fonction similaire dans un hôtel haut de gamme.
✦Nos petits plus
- Un lit douillet pour la durée du contrat dans un appartement confortable dans notre résidence à Brides les Bains
- Des navettes Barriere tout au long de la journée pour vous rendre et revenir de l'hôtel
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
- La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons
- Une session d’intégration pétillante pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
- L’occasion de profiter de l’air frais de la montagne tous les jours !

Details

Job type
Full-time
Location
Saint-Bon-Tarentaise, France
Department
Front Office reception, Guest Relations
Languages
French
Starting in
As soon as possible
Duration of the contract
Indefinite

Barrière

Barrière est une entreprise familiale qui compte, depuis sa création au début des années 1900, plus de 7,000 employés dans 4 pays différents. Son impressionnante gamme comprend 34 casinos, 18 hôtels, plus de 120 restaurants et bars, 15 centres de spa et bien-être, 3 clubs de golf et 2 clubs de tennis.

En plus d’être le leader européen sur le marché des casinos et un des acteurs majeurs de l’hôtellerie de luxe à la française, ce qui différencie réellement Barrière des autres grands groupes, c’est son style de management familial qui se transmet de génération en génération. Cette atmosphère a créé un environnement de travail unique qui permet à ses collaborateurs de se développer et d’exceller dans leurs rôles.

Barrière n’est pas un simple groupe hôtelier, les employés qui y ont débuté leur carrière et y ont évolué vous le diront. Aujourd’hui plus que jamais, le groupe met l’accent sur la modernisation de son approche en matière de restauration et développe des concepts innovants tels que La Folie Douce à Deauville ou des partenariats avec des Chefs célèbres tels que Pierre Gagnaire pour réimaginer le célèbre Fouquet’s. Avec des établissements de renommée internationale et des hôtels 5* dans les destinations les plus luxueuses, Barrière continue de bâtir sa réputation comme l’une des plus grandes figures de l’hospitalité à la française.

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