[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Réceptionniste H/F
Barrière - l'Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris

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Job description

Etablissement: Réception - Réceptionniste

Intitulé du poste: Réceptionniste H/F

Activité: Hôtellerie

Contrat: CDI

Temps de travail: Temps complet

Description de la mission: Contexte & Missions
Barrière recherche un Talent : Réceptionniste au sein de l'hôtel Barrière le Fouquet's Paris (H/F)

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 13 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?

Au cœur de Paris, sur la plus belle avenue au monde, l'Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris incarne une autre idée du luxe aux côtés de sa célèbre brasserie. Ici, l'âme de Paris a une adresse.

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ?

Vous êtes sûrement le/la Réceptionniste que nous recherchons !

Contexte & lieu de travail:
Au sein de l'hôtel Barrière le Fouquet's Paris, vous êtes rattaché(e) à la Chef de réception.

Missions & objectifs:

- Accueillir les clients selon les procédures en vigueur dans le Groupe «sourire, disponibilité, convivialité et courtoisie» ;
- Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion ;
- S'assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA ;
- Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations et des arrivées ;
- Représenter un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel ;
- Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière sympathique, professionnelle et efficace ;
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations ; faire remonter les informations clients aux services ;
- Assurer le suivi du classement et archivage des dossiers clients au quotidien ;
- Contrôler le fond de caisse.

Profil: Références & Qualités :

Vous maîtrisez le logiciel Opéra et votre anglais est courant. Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l'hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Le profil recherché est une personne avec une expérience de 3 ans minimum en tant que Réceptionniste dans un hôtel 5 étoiles.

Votre « Plus » ? Vous êtes passionné(e) de l'hôtellerie française.

Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments
exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000
collaborateurs, passionnés par leur métier.

Niveau d'études min. requis: Bac / Bac Pro

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction: de 1 à 2 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité: de 1 à 2 ans

Requirements

See description

Job type
Full-time
Location
Paris, France
Department
Front Office reception
Starting in
As soon as possible

Barrière

Barrière est une entreprise familiale qui compte, depuis sa création au début des années 1900, plus de 7,000 employés dans 4 pays différents. Son impressionnante gamme comprend 34 casinos, 18 hôtels, plus de 120 restaurants et bars, 15 centres de spa et bien-être, 3 clubs de golf et 2 clubs de tennis.

En plus d’être le leader européen sur le marché des casinos et un des acteurs majeurs de l’hôtellerie de luxe à la française, ce qui différencie réellement Barrière des autres grands groupes, c’est son style de management familial qui se transmet de génération en génération. Cette atmosphère a créé un environnement de travail unique qui permet à ses collaborateurs de se développer et d’exceller dans leurs rôles.

Barrière n’est pas un simple groupe hôtelier, les employés qui y ont débuté leur carrière et y ont évolué vous le diront. Aujourd’hui plus que jamais, le groupe met l’accent sur la modernisation de son approche en matière de restauration et développe des concepts innovants tels que La Folie Douce à Deauville ou des partenariats avec des Chefs célèbres tels que Pierre Gagnaire pour réimaginer le célèbre Fouquet’s. Avec des établissements de renommée internationale et des hôtels 5* dans les destinations les plus luxueuses, Barrière continue de bâtir sa réputation comme l’une des plus grandes figures de l’hospitalité à la française.

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