Réceptionniste H/F
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Réceptionniste H/F

Barrière - l'Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris

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Réceptionniste H/F

About the job

Etablissement: Réception - Réceptionniste Intitulé du poste: Réceptionniste H/F Activité: Hôtellerie Contrat: CDI Temps de travail: Temps complet Description de la mission: Contexte & Missions Barrière recherche un Talent : Réceptionniste au sein de l'hôtel Barrière le Fouquet's Paris (H/F) Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 13 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi demain ? Au cœur de Paris, sur la plus belle avenue au monde, l'Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris incarne une autre idée du luxe aux côtés de sa célèbre brasserie. Ici, l'âme de Paris a une adresse. Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Vous êtes sûrement le/la Réceptionniste que nous recherchons ! Contexte & lieu de travail: Au sein de l'hôtel Barrière le Fouquet's Paris, vous êtes rattaché(e) à la Chef de réception. Missions & objectifs: - Accueillir les clients selon les procédures en vigueur dans le Groupe «sourire, disponibilité, convivialité et courtoisie» ; - Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion ; - S'assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA ; - Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations et des arrivées ; - Représenter un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel ; - Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière sympathique, professionnelle et efficace ; - Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations ; faire remonter les informations clients aux services ; - Assurer le suivi du classement et archivage des dossiers clients au quotidien ; - Contrôler le fond de caisse. Profil: Références & Qualités : Vous maîtrisez le logiciel Opéra et votre anglais est courant. Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l'hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Le profil recherché est une personne avec une expérience de 3 ans minimum en tant que Réceptionniste dans un hôtel 5 étoiles. Votre « Plus » ? Vous êtes passionné(e) de l'hôtellerie française. Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000 collaborateurs, passionnés par leur métier. Niveau d'études min. requis: Bac / Bac Pro Niveau d'expérience min. requis dans la fonction: de 1 à 2 ans Niveau d'expérience min. requis dans l'activité: de 1 à 2 ans

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The company

Présidé par Alexandre Barrière et Joy Desseigne-Barrière, le groupe Barrière a été fondé en 1912 par François André et développé successivement par Lucien Barrière, Diane Barrière et Dominique Desseigne.

Depuis ses débuts, le Groupe a développé des offres sans équivalent dans le domaine des loisirs haut de gamme, fondées sur le souci de l’excellence opérationnelle, de la qualité de service, et de l’art de vivre à la française.
Il regroupe aujourd’hui 32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels de luxe implantés dans des destinations uniques participant à leur renommée internationale. Il compte aussi plus de 150 restaurants et bars, dont le célèbre Fouquet’s sur les Champs-Elysées, marque française emblématique née en 1899 et présente aujourd’hui à New York, au Louvre Abu Dhabi et à Dubaï. Au sein de ses établissements, le Groupe propose par ailleurs près de 3 500 spectacles et animations par an. Barrière compte près de 7 000 collaborateurs et son chiffre d’affaires s’est élevé à 1,29 milliard d’euros pour l’exercice clos le 31 octobre 2022.

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Chaired by Alexandre Barrière and Joy Desseigne-Barrière, the Barrière group was founded in 1912 by François André and developed successively by Lucien Barrière, Diane Barrière and Dominique Desseigne.

Since its creation, 110 years ago, the Group has developed unmatched offers in the field of high-end leisure activities, based on commitment to operational excellence, quality of service and the French “art de vivre”.
Barrière operates 32 Casinos, 1 Gaming Club, 19 luxury hotels located in one-of-a-kind destinations, contributing to their international recognition. The group’s activities also gather over 150 restaurants and bars, including the renowned Fouquet’s on the Champs-Elysées, an iconic French brand dating back to 1899 also established in New York City, inLouvre Abu-Dhabi and Dubai. In addition, the Group offers some 3,500 shows and events every year. Barrière’s turnover was 1.29 billion euros at the end of its financial year on 31st October 2022, and it comprises almost 7,000 employees.

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Réceptionniste H/F

Paris, France

Full-time, Indefinite

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