Empfangsmitarbeiter (m/w)

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Best Western Hotels and Resorts

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Job description

Die PLAZA Hotelgroup GmbH wurde 2002 gegründet und hat Ihren Sitz in Heilbronn. Derzeit gehören der Gruppe 34 drei und vier Sterne Business-Hotels in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und Tschechien mit über 4000 Zimmern an.

Durch ihre zentrale Lage und moderne Einrichtung sind unsere Produkte nicht nur für Geschäftsreisende sondern auch für Gäste aus dem Bereich Freizeit und Städtetourismus interessant.

Um unseren eigenen, hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden, sind die meisten unserer Häuser der weltweit größten Hotelkette Best Western angeschlossen.

Das Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt hat im September 2017 seine Türen geöffnet. Alle 248 Zimmer und Suiten wurden komplett renoviert und lassen keinen Komfort vermissen. Der große Konferenzbereich macht es zum Business- und Tagungshotel erster Güte. Das Haus verfügt außerdem über 2 Restaurants eine große Tiefgarage und ist in Fußwegnähe zum Darmstädter Bahnhof gelegen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Empfangsmitarbeiter (m/w)
in Vollzeit

EINTRITTSDATUM

Ab sofort

 

IHRE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

  • Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in den Bereichen Rezeption
  • Betreuung unserer internationalen Gäste sowie kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche
  • Check-In und -Out der Gäste mit dem PMS „Protel Air“
  • Rechnungsstellung und -kontrolle, Kassenführung
  • Kontrolle und ggfs. Bearbeitung von Schnittstellen-Reservierungen, die über den Channel-Manager direkt ins PMS eingespielt werden 
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen und Nachrichten

 

WAS SIE MITBRINGEN

  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau in der Hotellerie
  • Fundierte Anwenderkenntnisse in einer aktuell gängigen Hotelsoftware – Protel-Air-Kenntnisse von Vorteil
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Gastorientierung sowie freundliches Auftreten
  • Ansprechendes und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Flexibilität, Teamfähigkeit, Engagement sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil

 

WIR BIETEN

  • leistungsgerechte Bezahlung
  • langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

 

Sind Sie dieser Mitarbeiter, den wir suchen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – gerne via Email – mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintritttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
Am Kavalleriesand 6
64295 Darmstadt
Deutschland

E-Mail: hr.darmstadt@plazahotels.de
Internet: www.plazahotels.de

Ansprechpartner: Herr Olaf Kaul

Requirements

See description

Job type
Fulltime job
Location
Darmstadt, Germany
Department
Reservations
Starting in
As soon as possible

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