[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Reservation Agent
Borgo Egnazia

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Per il nostro team di BE siamo alla ricerca di talenti dell’accoglienza, competenti e che abbiano la motivazione e la passione giusta per vivere, insieme a noi, e far vivere al nostro ospite, una vera nowhere else experience. Persone capaci di incarnare appieno i nostri valori e di comunicarli. Persone eque e trasparenti, ma curiose ed aperte all'innovazione, capaci di coltivare quotidianamente la propria professionalità con amore e tenacia. Persone profondamente legate alla terra di Puglia e capaci di innamorarsene sempre di più.

Il RESERVATIONS AGENT a Borgo Egnazia

Il Reservations agent è parte fondamentale del processo di vendita di Borgo Egnazia in quanto è il primo contatto per i nostri ospiti. Il Reservations Agent fa parte di un team dinamico che collabora ogni giorno con tutti i vari reparti di Borgo Egnazia.

Principali Mansioni:
• Trasformare efficacemente tutte le richieste che riceve tramite telefono ed email da parte di ospiti individuali, agenzie e Tour Operator in prenotazioni
• Illustrare e valorizzare con chiarezza e professionalità il nostro prodotto, accogliendo e soddisfacendo ogni tipologia di richiesta dei nostri ospiti
• Comunicare con gli ospiti e con gli altri colleghi per coordinare tutte le richieste pervenute nel rispetto degli standard professionali di Borgo Egnazia e Leading Hotels of the Wolrld.
• Inserire ed aggiornare tutte le prenotazioni con la massima precisione ed attenzione nel sistema gestionale di Borgo Egnazia, mantenendo l’assoluta riservatezza delle informazioni, e proteggendo la privacy dei nostri ospiti.

Requirements

Requisiti:
• Minimo 1/2 anni d’esperienza nel ruolo in alberghi 5*, eventualmente appartenenti a LHW
• Eccellente conoscenza della lingua inglese, buona conoscenza francese o tedesca o russa; altre lingue sono un titolo preferenziale
• Spiccato orientamento commerciale
• Problem solving
• Forte orientamento all’ospite
• Capacità comunicative
Job type
Fulltime job
Location
Apulia, Italy
Department
Reservations
Languages
English (optional), Italian, English (optional)
Starting in
As soon as possible
Other benefits
Uniform, Meals

Borgo Egnazia

Borgo is the Italian word for village. Borgo Egnazia, a stroll from the Adriatic Sea on the fertile plains of Puglia, is a village of dreams hewn in the beautiful white Tufo stone of the region. But although it looks as if time, sun, footsteps and sea breezes have weathered its facades, Borgo Egnazia is a 21st century creation that sparks the imagination with its characterful buttresses and the higgledy-piggledy layout of the casette around the central Piazza Don Cataldo.
You arrive at La Corte (the court), which sits like a manor house or Moorish Castle to the side of the village. It’s a castle of troubadours and sanctuary though, not of battlements. Here are rooms where you can take your sojourn with us, descending the sweeping stairway to enjoy the bars, restaurants, terraces, spa and pools as well as the many secreted, gently lit bowers in a labyrinth of corridors that make it seem as if you had entered the Temple of Aphrodite!
Alternatively you can choose to stay in one of the Borgo’s casette, à deux or as a family of four, which nestle around two piazzas down bougainvillea- scented alleyways that you would swear had been there since the days of carts and horses. Larger families might prefer to take one of our villas that fringe the village with their own pools and shaded gardens, lush with oleander and rosemary.
Borgo Egnazia is hard to describe. It’s a place like nowhere else, with so much thought having gone into every detail. You have to come and experience it for yourself.

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