Réceptionniste
Réceptionniste

Bvlgari Hotel Paris

Posted

Réceptionniste

About the job

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !

Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.

Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Réceptionniste (H/F)

Les missions principales sont :
- Accueillir chaleureusement nos Clients selon l’esprit Bvlgari Hotels & Resorts
- Enregistrer toutes les demandes des Clients durant leur séjour et assurer un suivi minutieux
- Faire découvrir à nos Clients les prestations proposées par notre Hotel
- Réaliser des ventes additionnelles selon nos méthodes d’upselling
- Créer des liens sincères et anticiper au mieux les attentes et les besoins de nos Clients
- Durant la nuit, assurer les tâches administratives relatives à l’activité et la clôture de la journée qui se termine et rédiger les différents rapports liés à l’activité

Nous encourageons l’initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.

Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l’équipe de l’Hotel Bvlgari Paris.

Si cette offre correspond à vos envies, votre profil et à votre projet professionnel, Benvenuti !

Nous serons heureux de recevoir votre candidature et nous vous attendons pour rejoindre cette incroyable aventure !

Lors de notre processus de recrutement, vous aurez le plaisir de rencontrer l’équipe des Ressources Humaines, Nunzia votre future Manager, Rodolphe votre futur Chef de département et enfin notre Directeur Général.

Dans l’attente de nous rencontrer, nous vous encourageons à vous renseigner sur notre Projet, nos hôtels & la Maison Bvlgari.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
  • - Salaire attractif avec une prime de fin d’année sans condition d’ancienneté, équivalent à un mois de salaire - Nous prenons en charge vos titres de transports (frais de taxi, Navigo, voiture) et mettons également à votre disposition un parking à vélo - Vous bénéficierez d’excellentes conditions de santé (mutuelle & prévoyance) - Vous pourrez également profiter de « l’Intermezzo », notre restaurant du personnel Votre passion et votre investissement seront également récompensés : - Prime de 500 euros pour notre Employé du mois - Prime de Parrainage, si vous souhaitez nous proposer des profils pouvant correspondre à nos opportunités disponibles - Primes exceptionnelles pour votre implication - Prime de nuit pour les équipes de nuit - Primes de coupure pour nos équipes de cuisine (coupures exceptionnelles) - Les heures supplémentaires seront rémunérées ou récupérées - Des nuitées découvertes au sein de notre Hôtel afin de découvrir l’expérience Bvlgari - Fête du Personnel - Tarifs avantages Marriott - Tarifs billetterie Loisirs
  • Department: Reception

About you

Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :
- Vous avez fait des études hôtelières ou peut-être pas
- Vos expériences vous ont déjà appris tous les codes d’un service client authentique & impeccable
- Vous avez déjà une expérience (apprentissage compris) au sein du service de la Réception
- Vous parlez et écrivez anglais couramment, idéalement aussi italien

Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :
- Votre empathie, les Clients et vos Collègues apprécient votre gentillesse et votre écoute
- Votre créativité, vous avez toujours une bonne idée à partager pour améliorer le bon fonctionnement de votre service ou faire plaisir à nos clients
- Votre autonomie, vous pouvez travailler seul et assurer une excellente communication les Equipes de jour
- Votre souci du détail et votre organisation, vous gérez et anticipez les demandes des Clients avec patience, attention et sans stress
- Vous êtes responsable, en effet, la nuit, votre sang-froid et votre prise d’initiative seront un atout
- Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence, vous rayonnez !
  • Languages required: English and French. Italian is a plus

The company

Après Milan, Bali et Londres et dans la continuité des récentes ouvertures des établissements de Beijing, Shanghai et Dubaï, la collection Bvlgari Hotels and Resort continue son développement stratégique avec l’inauguration de sa septième adresse, à Paris en décembre 2021.

Situé avenue George V et minutieusement conçu par les célèbres architectes Italiens Antonio Citterio et Patricia Viel, l’hôtel Bvlgari Paris et ses 76 luxueuses chambres et suites aux superbes proportions résidentielles, combine l’élégance et le design légendaire de Bulgari et des vues sur Paris à couper le souffle.

Le somptueux spa de 1300 mètres carrés, sa piscine de 25 mètres et les soins sur mesure qui y seront proposés complèteront l’excellence des lieux de vie chics et contemporains de la future adresse Italienne du triangle d’or.

View profile

Réceptionniste

Paris, France

Full-time, Indefinite

Start Date:As soon as possible

Latest start date:

Want something different? See similar jobs