[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Responsable de eventos y grupos
Casa Bonay

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Job description

¿Eres una personas entusiasta, organizada y que le encantan los eventos y el trato con las personas? si tu respuesta es sí, te estamos buscando! Necesitamos incorporar una persona responsable de eventos y grupos.
Las diferentes tareas a desarrollar:
Tareas de atención al cliente:
- Mostrar los salones del hotel a todos los clientes que tengan intención de realizar en ellos una reunión, curso, convención, etc.
- Recibir a los clientes el día del evento y confirmar los servicios, realizar un seguimiento posterior.
- Fidelizar a los clientes con un servicio detallado.
Tareas de gestión interna de los recursos del departamento:

- Realizar cotizaciones de reuniones, convenciones y habitaciones.
- Presupuestar servicios de convenciones y de banquetes.
- Realizar el seguimiento de cotizaciones.
- Realizar el seguimiento de eventos antes, durante y después con el cliente directamente.
- Redactar el resumen de actas diario y anual.
- Garantizar el correcto uso de la planificación de salas; actualizarlo y conservarlo en buenas condiciones permanentemente.
- Supervisar los contratos de servicios de convenciones y banquetes.
- Supervisar los depósitos (paga y señal) de eventos
- Realizar mensualmente un control de la producción a tres meses vista y realizar un resumen de las visitas atendidas durante el mes en curso.
- Supervisar los depósitos (paga y señal) de eventos.
- Realizar mensualmente un control de la producción a tres meses vista y realizar un resumen de las visitas atendidas durante el mes en curso.
- Comercializar y vender los servicios de salones y reuniones.
- Alcanzar los estándares medioambientales y de calidad establecidos.
Tareas de gestión interdepartamental:
- Velar por alcanzar los objetivos de la Dirección.
- Comunicar a todos los departamentos implicados con suficiente antelación, todas las órdenes de servicio para que se pueda cumplir con las expectativas de los clientes de forma adecuada.
- Supervisar, junto con el Jefe de Recepción, la correcta facturación de los servicios.
- Coordinar con Administración la concesión de créditos y entrega de depósitos de empresas y agencias.
- Estudiar junto con Dirección Comercial la competencia (precios, condiciones, nuevos servicios¿) para estudiar la posibilidad de nuevas ofertas de servicios y precios.

Requirements

- Mínimos 2 años en posición similar
- Dominio de Excel y Outlook
- Nociones de Protel
- Persona Organizada
Job type
Full-time
Location
Barcelona, Spain
Department
Events, Reservations
Languages
English, Spanish, Catalan (optional), German (optional), French (optional)
Starting in
As soon as possible
Latest start date
January 2019
Duration
6 months
Accommodation
No incluido

Casa Bonay

Casa Bonay is the fruition of an idea carried out by a diverse team of collaborators. Among these creators you can find lighting, furniture, interior, fabric, and graphic designers, homemade soap producers, local weavers, international chefs, book editors, and coffee and wine experts. The one thing we had in common was that we admired each other.

Casa Bonay is a hotel of 67 rooms located in Exiample Dreta with different restaurants, bars, coffee shop and a library.

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