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Centaurus Hospitality Management

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Stagiaire Guest Relations & Commercial

About the job

L’hôtel voco Paris Montparnasse 4* recherche son futur Stagiaire Guest Relations & Commercial (H/F).

En lien avec le Chef de Réception, vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge :

De représenter la Direction auprès des clients
De fournir aux clients des expériences de services irréprochables, professionnels, haut de gamme et créatifs
D’anticiper les besoins des clients et être réactif à chacune de leurs demandes et attentes
De superviser et coordonner toutes les arrivées et départs des clients VIP, les accueillir personnellement lorsque cela est possible et dialoguer chaleureusement avec eux
De promouvoir tous les équipements, commodités et avantages de programme VIP
De coordonner et gérer la communication entre les clients VIP et les différents services de l’hôtel
De gérer les demandes séminaires et les réservations de salons

Stage à pourvoir à partir de septembre 2023.

Department: Guest Relations

About you

Vos atouts pour cette opportunité :

Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
Un sens du service client ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité
Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute
Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
Une très bonne maîtrise de l’anglais

En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement …

… où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,

… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,

… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.

Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com.

Language required: French.

The company

Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur 5 valeurs : Solidarité, Transmission, Respect, Authenticité et Responsabilité. En perpétuelle évolution, il compte aujourd'hui 45 hôtels, 27 restaurants et 17 spas et thalassothérapie répartis en France, au Portugal, en Italie et en Chine (et bientôt en Côte d’Ivoire, en Belgique, …).

Plus d’informations sur : https://careers.groupecentaurus.com/

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