[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Gestor Postventa y Opiniones (SAC)
Civitatis

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Job description

Si te emociona el mundo de los viajes y deseas unirte a una empresa en crecimiento con un equipo altamente cualificado, joven y dinámico ¡tenemos un puesto para ti!

Gestor del área de Postventa.
Horario principalmente de tarde, con algunas jornadas de apoyo por la mañana.

Funciones:

- Gestión de incidencias postventa, quejas, reclamaciones.
- Revisión de opiniones y respuestas públicas en distintos medios.
- Gestión de proveedores.
- Análisis de la calidad de servicios

¿POR QUÉ CIVITATIS?

-Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
-Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡13 nacionalidades!
-Hay vida más allá del trabajo. Jornada regular con turno único.
-Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
-Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
-¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas
-Podrás disfrutar de nuestras 15.000 actividades con un super descuento.
-Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.

Requirements

-Titulación relacionada con el ámbito del turismo, periodismo, la cultura o los idiomas.
-Experiencia en el área de atención al cliente, especialmente en postventa o reclamaciones.
-Valorable experiencia en el sector turístico.
-Inglés C1, valorable italiano, francés o portugués como segundo idioma.
Job type
Full-time
Location
Madrid, Spain
Department
Back Office, Tourism, Customer Service
Languages
English, Spanish
Starting in
As soon as possible
Duration of the contract
More than 1 year
Positions available
2

Civitatis

Somos la compañía líder en distribución online de actividades, excursiones y visitas guiadas en español en los principales destinos turísticos del mundo.

Si te emociona el mundo de los viajes y deseas unirte a una empresa en crecimiento con un equipo altamente cualificado, joven y dinámico ¡tenemos un puesto para ti!

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