[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Chef de Réception - H/F - CDI
Courtyard by Marriott Paris La Defense West - Colombes

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Job description

Idéalement situé proche de la Défense dans un quartier d’affaire, le Courtyard By Marriott Paris Colombes offre un service 4 Etoiles.
Notre restaurant Oléo Pazzo propose une cuisine méditerranéenne, et offre à nos clients, sa terrasse verdoyante privative. Nos salles de conférences peuvent accueillir jusqu’à 250 invités.
Membre à part entière du groupe Marriott, vous bénéficierez des possibilités d'évolution, d’une carrière internationale, de formations internes et externes, de prix très avantageux parmi les hôtels du groupe, et d'autres avantages encore à découvrir.
Marriott International, Inc. est l'un des leaders mondiaux du secteur de l'hôtellerie, avec plus de 6 000 établissements répartis dans 122 pays et territoires.
La société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités.

Vous êtes passionné(e) par votre métier, vous souhaitez apprendre et évoluer en dirigeant des équipes dynamiques et motivées, vous souhaitez partager votre savoir-faire ?!
Vous êtes sûrement le Chef de Réception que nous recherchons !

Ce poste à responsabilités est un véritable tremplin pour votre carrière :

En tant que Chef de Réception votre rôle sera de vous assurer que les meilleurs standards de services et d’accueil sont donnés tout au long du séjour de notre clientèle internationale.

Vous représentez la Direction et participer activement à la résolution d’éventuelles problématiques clients.

Vous êtes en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.

Votre champ d’action inclut la Bagagerie, le Standard, le Rooms Control, le Market, le Business Center, la Réception, et si besoin, le Restaurant (service et caisse) et l’Housekeeping

Missions principales & objectifs :

 S’assurer de la satisfaction de la clientèle ainsi que des équipes au quotidien.
 Travailler avec les équipes afin d’assurer le respect des procédures diverses ( check in et check out, surbooking, délogement..)
 Prendre en charge les plaintes, gérer les problématiques éventuelles clients
 S’assurer de la qualité et du respect des attentes clients
 S'assurer que tous les VIP et clients réguliers soient identifiés, reconnus à leur arrivée, en conformité avec les standards de la compagnie
 Assister la Direction en matière de formation, motivation et encadrement de l’équipe.
 Superviser et gérer les équipes opérationnelles : Planning de présence, formation,
évaluation
 Participer à la commercialisation des services de l’hôtel

Requirements

Notre candidat idéal a préférablement un diplôme dans une discipline Restauration / Hôtellerie ou une expérience professionnelle : niveau BAC minimum et 2 à 3 ans d’expérience dans un poste d’Assistant

Chef de Réception ou Chef de brigade.

Si vous êtes …

 Reconnu(e) pour votre sens aigüe de l’accueil et votre capacité à diriger des équipes
 Pédagogue, proactif, organisé(e), rigoureux, serviable, à l’écoute
 Motivé(e), dynamique, volontaire, endurant et souriant
 Créatif
 Force de proposition
 Bilingue Français et anglais

….n’hésitez plus ! Postulez et rejoignez notre équipe.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Job type
Full-time
Location
Paris, France
Department
Front Office reception
Starting in
As soon as possible

Courtyard by Marriott Paris La Defense West - Colombes

Notre hôtel 4 étoiles à 7 minutes de La Défense

Situé dans la petite couronne, à l'ouest de Paris, notre hôtel 4 étoiles se trouve à seulement sept minutes en tramway de la Défense et à 15 minutes en train du centre de Paris.

Proche de la Garenne-Colombes et très facile d'accès depuis l'A86, notre établissement dispose d'un parking souterrain sécurisé.

Conçu pour répondre aussi bien aux besoins des voyageurs d'affaires que de loisirs comme aux familles, notre hôtel propose un accès Wifi disponible gratuitement dans le hall, une salle de sport ainsi qu'une épicerie ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 où vous procurer des plats à emporter, des salades et des boissons fraîches. Dotées d'une confortable literie pour vous assurer une excellente nuit de sommeil, nos chambres spacieuses bénéficient d'équipements modernes : accès internet haut débit sécurisé, télévision à écran plat, mini-réfrigérateur ou encore climatisation. Le Courtyard Paris La Défense West Colombes propose également un bar restaurant Oleo pazzo servant une délicieuse cuisine méditerranéenne que vous pourrez déguster en terrasse, entouré d’un jardin privé, dès que le temps le permet. Vous y dévorerez également un copieux petit-déjeuner buffet pour bien commencer vos journées de travail ou de découverte de la capitale.

En réservant votre prochain séjour à Paris dans notre hôtel 4 étoiles de Colombes, vous êtes sûr de résider dans un cadre tranquille, aux portes de Paris et à un prix abordable.

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