[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Front Office Reception Internship
Crowne Plaza Barcelona - Fira Center

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Job description

Las tareas a desarrollar en el puesto son las siguientes:
- Dar la bienvenida a los clientes de una manera amable, ágil y profesional, reconociendo a los socios de IHG Rewards Club.
- Hacer el registro de entrada de los clientes, preparar las llaves de las habitaciones, dar información sobre los servicios del hotel y ubicación de las habitaciones (check-in).
- Responder, registrar y tramitar las llamadas, mensajes, peticiones o preocupaciones de los clientes.
- Tramitar correctamente todas las transacciones de dinero en efectivo y con tarjeta de crédito empleando los procedimientos establecidos.
- Tramitar cancelaciones, revisiones, actualizaciones de información o cambios.
- Trabajar en equipo y comunicarse con otros departamentos con arreglo a los procedimientos del hotel para garantizar una calidad y un servicio excelentes.

Requirements

- Cursar estudios relacionados con el puesto.
- Posibilidad de realizar convenio de colaboración con Universidad/Escuela mínimo de 4 meses.
Job type
Internship, Traineeship
Location
Barcelona, Spain
Department
Front Office reception
Languages
Spanish, English (optional)
Starting in
As soon as possible
Duration
6 months
Pay range
350 EUR/month
Accommodation
No incluida
Other benefits
Manutención los días de prácticas y lavado del uniforme

Crowne Plaza Barcelona - Fira Center

Crowne Plaza Barcelona - Fira Center Hotel is set in the heart of Montjuic, one of the most cultural areas of the city. Located between the famous Plaza de Espana and Gran Via Avenue, visit the nearby Montjuic Magic Fountains, Olympic Stadium and Montjuïc Castle. You can also spend some time shopping in the amazing entertainment centre - Arenas de Barcelona.

If you decide to enjoy the attractions of the Barcelona City Centre, you are only a few metro stops away. See Gaudi's impressive Sagrada Familia or spend some time among the pavement cafes and entertainers of Las Ramblas, or take a quick drive to Barcelona’s beach.

This Barcelona hotel is convenient for your business travel, with meeting and conference facilities and free high speed Wi-Fi access to make sure you are connected at all times. You will be ideally located for easy access to the Fira de Barcelona Exhibition Centre.

Whether you are staying with us for business or for a city break, our excellent location is only a 25 minutes’ drive from Barcelona’s International Airport and with the metro station Plaza Espana being a short walk away, Crowne Plaza Barcelona – Fira Center is perfect choice.

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