[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Sales Coordinator
Crowne Plaza Barcelona - Fira Center

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Job description

Resumen:
- Encargarse de la venta de grupos y convenciones incluyendo el seguimiento y la negociación, maximizando el beneficio por grupo no sólo por habitaciones y salones sino también por todos los servicios que la propiedad pueda ofrecer.

Tareas:
- Lograr o superar el presupuesto anual de grupos y eventos establecido en el Business Plan del departamento.
- Captar negocio a través de las peticiones que llegan al hotel. Contestar acorde a los estándares establecidos y en los plazos marcados.
- Elaborar cotizaciones para todas las peticiones con más de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cual sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto de habitaciones, como salones y alimentos y bebidas.
- Realizar el seguimiento consistente de las cotizaciones que se hayan realizado en el tiempo estipulado con el cliente. Al mismo tiempo controla el vencimiento de las fechas de opción.
- Elaborar el contrato de servicio correspondiente y bloquear en el sistema los salones y habitaciones requeridos que han sido confirmados por el cliente.
- Elaborar la factura pro-forma, documento que recoge el resumen financiero del grupo.
- Mantener actualizado el inventario de habitaciones y el control de salas.
- Participar en las Visitas de Inspección, de familiarización y cualquier otra oportunidad de negocio que represente interacción con clientes potenciales,
- Elaborar la Orden de Servicio (BEO).
- Asistir y preparar la documentación necesaria para la reunión semanal operativa con los responsables de cada uno de los departamentos, donde se responsabilizará de trasladar, aclarar y repasar la información referente a los grupos de los que es responsable.
- Mantener una imagen profesional tanto en apariencia como en conducta cuando trata con un cliente o cualquier otra empresa que mantenga relación profesional con el hotel.
- Conocer en profundidad las características del hotel, habitaciones, salones y capacidades, restaurantes, servicios, horas de funcionamiento, tarifas, políticas del hotel y del departamento.
- Llevar a cabo todas aquellas responsabilidades que requiera su cargo, garantizando los estándares y procedimientos del Hotel.
- Colaborar en la elaboración de un "Forecast de Grupos" o previsión de grupos (no sólo de habitaciones sino también de alimentos y bebidas).
- Asegurar que las negociaciones y contratos con las diferentes empresas y otorgamientos de crédito a clientes se realizan de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por el hotel.

Requirements

- Estudios en Turismo
- Conocimiento muy alto del Inglés, tanto oral como escrito. Se valorará cualquier otro Idioma.
- Conocimientos informáticos.
- Experiencia previa en ventas, eventos, reservas o recepción.
- Conocimiento de técnicas de venta y negociación.

Habilidades/competencias:
- Actitud positiva ante situaciones retadoras y capacidad de trabajar bajo presión y objetivos.
- Disciplina, orden y gran capacidad de organización.
- Persuasión y gran capacidad negociadora..
- Diplomacia y con capacidad de improvisación a fin de dar respuesta a las solicitudes de los clientes.
- Proactividad.
- Empatía, a fin de establecer un vínculo duradero con el cliente.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Capacidad de trabajo en equipo.
Job type
Fulltime job
Location
Barcelona, Spain
Department
Sales & Marketing
Languages
English, Spanish, German (optional), French (optional)
Starting in
As soon as possible
Duration
4 months
Other benefits
Uniforme y Manutención incluida.

Crowne Plaza Barcelona - Fira Center

Crowne Plaza Barcelona - Fira Center Hotel is set in the heart of Montjuic, one of the most cultural areas of the city. Located between the famous Plaza de Espana and Gran Via Avenue, visit the nearby Montjuic Magic Fountains, Olympic Stadium and Montjuïc Castle. You can also spend some time shopping in the amazing entertainment centre - Arenas de Barcelona.

If you decide to enjoy the attractions of the Barcelona City Centre, you are only a few metro stops away. See Gaudi's impressive Sagrada Familia or spend some time among the pavement cafes and entertainers of Las Ramblas, or take a quick drive to Barcelona’s beach.

This Barcelona hotel is convenient for your business travel, with meeting and conference facilities and free high speed Wi-Fi access to make sure you are connected at all times. You will be ideally located for easy access to the Fira de Barcelona Exhibition Centre.

Whether you are staying with us for business or for a city break, our excellent location is only a 25 minutes’ drive from Barcelona’s International Airport and with the metro station Plaza Espana being a short walk away, Crowne Plaza Barcelona – Fira Center is perfect choice.

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