Night Audit Agent (m/w)

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Design Hotels

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Job description

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Das HOTEL ZOO BERLIN als Member of DESIGN HOTELS in bester Lage am Kurfürstendamm hat im November 2014 seine Türen wiedereröffnet. 
Das einstige VIP-Hotel der Internationalen Filmfestspiele (Berlinale) wurde innerhalb von zwei Jahren rundum erneuert und erstrahlt seitdem in neuem Glanz. 

Das emotionale Design trägt die unverwechselbare Handschrift der für einen Emmy nominierten Interior-Designerin Dayna Lee, die in NYC und Hollywood ansässig ist. 144 Zimmer und Suiten, GRACE Restaurant/Bar, eine neue LIVING ROOM Bar und das im Sommer geöffnete ROOFTOP sowie ein 200 qm großer Veranstaltungsbereich verbinden den historischen Charme des Hauses mit einem einzigartigen Gestaltungskonzept.  

In 2017 wurde das HOTEL ZOO BERLIN stolzer Preisträger von The International Hotel & Property Awards in der Kategorie Hotel unter 200 Zimmer in Europa. 
Ein „Petit Grand Hotel“, das höchsten Ansprüchen gerecht wird und zum Träumen anregt…

We want you to be part of it.  

Wir sind auf der Suche nach professionellen und engagierten Menschen mit Leidenschaft für die Hotellerie, die stets ihre Kompetenzen erweitern möchten.

Mit attraktiven Positionen bieten wir vielfältige Möglichkeiten, sich unserem Team anzuschließen und wertvolle Berufserfahrungen zu sammeln. Des Weiteren vertreten wir eine Unternehmenskultur, welche nach Exzellenz strebt und dabei einen gesunden Ausgleich fördert. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
Night Audit Agent (m/w)

DEINE AUFGABEN

  • Ein- und Auschecken der Gäste, inkl. Rooming und Gepäckservice
  • Betreuung der Gäste am Empfang unter Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Kassenführung
  • Bearbeitung von Walk-Ins und Reservierungsanfragen
  • Ansprechpartner für Gäste und Kunden
  • Reklamationshandling
  • Concierge Service
  • Bedienen der Telefonzentrale
  • Erstellung der Tagesabschlüsse inkl. Reports und Statistiken  
  • Vertretung aller abwesenden Abteilungen bzw. Ansprechpartner für Gäste und Personal
  • Reporting an den Night Manager und den Front Office Manager
  • Kontrolle der Kreditkartenabrechnungen und Datensicherung


DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder 1-2 Jahre Berufsausbildung (international von Vorteil)
  • Flexibilität
  • Zuverlässigkeit
  • Organisationsvermögen
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
  • Teamgeist 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse 
  • Opera Kenntnisse von Vorteil  


WIR BIETEN

  • Ein außergewöhnliches und einmaliges Produkt im Luxussegment
  • Ein phantastisches, junges Team, das sich auf Deine Verstärkung freut
  • Eine innovative Unternehmenskultur in einem inhabergeführtem Betrieb
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Du Dich entfalten kannst
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Hotels und der Company
  • Family & Friends Raten im eigenen Betrieb oder in Partnerhotels wie Design Hotels
  • Incentives bei Upselling Leistungen
  • Mitarbeiterverpflegung im Betrieb
  • Kostenfreie Reinigung der Arbeitsbekleidung
  • Ein aufregender Arbeitsplatz direkt am Berliner Ku’damm mit exzellenter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Wir leisten uns eine eigene Trainerin, die sich mit Elan um die Weiterbildung aller Mitarbeiter kümmert
  • Für anhaltend gute Stimmung sorgen Staff Parties und Teamevents

 

Wir lieben die Hotellerie und ermutigen jeden sich zu bewerben!

Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, kannst Du Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie jegliche relevante Zeugnisse zu Händen von Joana Jungnickel (Operations Manager) per E-Mail, an HR@hotelzoo.de senden.

Wir freuen uns von Dir zu hören!

HOTEL ZOO BERLIN

Kurfürstendamm 25
10719 Berlin
hr@hotelzoo.de
+49 30 884 370
www.hotelzoo.de 

Requirements

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Job type
Full-time
Location
Berlin, Germany
Department
Reservations
Starting in
As soon as possible

Design Hotels

Design Hotels™ represents and markets a curated selection of 300independent hotels in over 50 countries across the globe. More than a collection of hotels, the company is a collection of stories. Each property reflects the ideas of a visionary hotelier, an "Original,"​ someone with a passion for genuine hospitality, cultural authenticity, thought-provoking design and architecture. Each "Original"​ stands for the individual, aesthetic and service-driven experience that his or her hotel provides.

Founded by Claus Sendlinger in 1993, Design Hotels™ offers its members insightful travel industry knowledge, from market trend consultancy to international sales representation. The company has its headquarters in Berlin and branches in London, Barcelona, New York and Singapore.

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