Gouvernant(e) adjoint(e)
About the job
ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.
POSITIONNEMENT
- Responsable hiérarchique : gouvernant (e) et directeur(rice) de site
- Équipe à manager : référents, équipe propreté
RELATIONS DE TRAVAIL
- Interne : L’ensemble des collaborateurs du site et du siège
- Externe : Clients, résidents, fournisseurs et prestataires
Tes principales missions sont les suivantes :
Recruter, animer, fédérer et faire monter en compétences les équipes propreté
- Encadrer, former et fidéliser le personnel de nettoyage
- Planifier l’activité du personnel et animer les briefings hebdomadaires
- Aide au recrutement et respect des procédures RH
- Assurer la communication ascendante et descendante du service
- Elaborer les feuilles de route et préparer le matériel référent pour le personnel
- Vérifier les relevés d’heure de l’équipe propreté
- Soigner son travail dans un objectif de satisfaire les clients
- Élaborer des processus et les faire respecter par les équipes
- Assurer le suivi et les réassorts pour garantir les inventaires
- Coordonner et participer au nettoyage des hébergements et parties communes avec efficacité et rapidité
- Contrôler l’état global du mobil home ou des parties communes après intervention
- Participer aux grands travaux de nettoyage à l’ouverture et la fermeture du site
- Contrôler la finalisation de l’entretien des mobil home et des sanitaires communs
- Suivi One Check
- Suivre les inventaires et signaler les produits à commander
- Suivre le matériel et les véhicules mis à disposition sur le parc
- Faire respecter les procédures mises en place pour l’entretien des parties communes dédiées au personnel du camping
- Respecter les consignes d’hygiène et de sécurité ainsi que les procédures définies, et données à l’embauche par la hiérarchie
- Signaler tout dysfonctionnement des mobil homes et parties communes à sa hiérarchie
- Respecter le règlement intérieur établi dans l’enceinte du site
- Prendre soin du matériel mis à disposition
- Nettoyer les sanitaires (WC, salle de bain, douche, éviers…),
- Dépoussiérer le mobilier, laver la vaisselle, changer les draps et faire les lits,
- Vider les poubelles, faire les vitres, laver les sols et les terrasses,
- Vérifier les équipements
Liste non exhaustive évolutive en fonction des obligations de l’entreprise
- Department: Housekeeping
About you
Savoir-faire : Connaissance des techniques de ménage, avoir le souci du détail, être rigoureux, méthodique, efficace. Etre en capacité de détecter les améliorations à apporter. Savoir utiliser l’outil téléphonique.
Savoir-être : Bonne présentation, assidu et ponctuel, dynamique, respectueux de la hiérarchie, avoir l’esprit d’équipe.
Disponible, diplomate, appétence à créer une relation sereine de travail pour les équipiers.
Envie de t’investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !- Language required: French.
The company
A leader in outdoor accommodation, European Camping Group offers an unrivalled, high-end range of 4/5* campsites in top tourist destinations.