Gestionnaire des opérations, services techniques
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Gestionnaire des opérations, services techniques

Fairmont Le Château Frontenac

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Gestionnaire des opérations, services techniques

About the job

 

Gestionnaire des opérations, services techniquesAires publiques impeccables, espaces verts attirants et systèmes opérationnels efficaces font de chaque établissement Fairmont un lieu d’une présence sans égal. Au poste de superviseur aux opérations, Services techniques, vous superviserez les opérations quotidiennes du département.
 
Présentation de l’hôtel : Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au cœur de Québec, il est le cœur même du Vieux-Québec.
 
Résumé des responsabilités : Relevant du Directeur des services techniques, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
  • Planifier, superviser et contrôler toute la maintenance corrective et préventive du bâtiment et des systèmes qui s’y rattachent dans les différentes spécialités (chauffage, climatisation, électricité
  • Vérifier, réparer et maintenir tous les systèmes pour s’assurer du bon état de fonctionnement
  • Planifier la maintenance corrective et préventive des chambres et aires publiques de l’hôtel selon les standard Fairmont
  • Participer au programme de réduction de la consommation de l’énergie. Analyser, proposer et justifier des projets d’optimisation énergétique  de l’hôtel.
  • Effectuer de la formation sur les différents outils d’amélioration continue
  • Analyser les opportunités d’amélioration sur les opérations du service technique; préparer et conduire des activités d’amélioration continue
  • Effectuer la confection des horaires, gestion des congés du département et de la paie
  • S’assurer d’une réponse prompte et attentive aux demandes de travaux venant de nos clients, collègues ou superviseurs
  • Faire un suivi sur les opérations quotidiennes et les demandes de clients
  • Seconder le directeur dans la préparation et le contrôle du budget d’opération
  • Traiter avec les sous-traitants dans divers domaines
  • Diriger efficacement une équipe composée d’une trentaine d’employés
  • Responsable de la santé et sécurité ainsi que de la formation sur les matières dangereuse en milieu de travail
  • Contribuer aux réunions mensuelles de communication
  • Toutes autres tâches connexes

Qualifications :

    • Expérience antérieure de 5 à 10 ans dans un poste aux responsabilités similaires
    • Diplôme d’étude collégiale en technologie de la mécanique du bâtiment ou équivalent
    • Expérience de supervision de personnel dans un milieu syndiqué
    • Fortes habiletés organisationnelles afin d’assurer un suivi de près des projets et des demandes de clients internes ou externes
    • Motivé, ayant beaucoup d’esprit d’initiative et capable de prendre des décisions rapides dans un environnement changeant
    • Excellente connaissance du français et de l’anglais
    • Connaissance des applications Microsoft Windows
    • Compétence en informatique (PBX, système téléphonique sur IP) un atout
    • Compétence en administration (planification d’horaire, paie) un atout
    • Excellentes compétences de communication et d’organisation
    • Excellentes compétences interpersonnelles et  compétences en  résolution de problèmes
    • Responsable et fiable, avec un souci du détail exceptionnel
    • Capacité à travailler en équipe
    • Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
    • Expérience dans le milieu hôtelier est un atout
    • Formation et/ou expérience en amélioration continue (six sigma & LEAN) est un atout
    • Habilités en gestion du changement

Exigences de visa : Doit être légalement éligible à travailler au Canada.  POSTULEZ DÈS AUJOURD’HUI : Que vous débutez votre carrière ou recherchez un emploi d’avenir, nous vous invitons à consulter le site http://www.fairmontcareers.fr pour en savoir plus sur les Hôtels Fairmont et les opportunités qui vous sont offertes. À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONTChez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie dans chacun de nos établissements.  Nous savons que pour fournir le meilleur service à nos clients, nous devons offrir ce qu'il se fait de mieux à nos employés.  C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompense du secteur. Hôtels Fairmont est une célèbre chaîne hôtelière proposant des adresses de renom telles que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai.  Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité.  Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputé pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme Partenariat Environnemental reconnu.  Un avenir prometteur vous attend!

Veuillez noter que la forme masculine est utilisée dans ce document sans discrimination et dans le seul but d'alléger la formulation du texte. Elle désigne aussi bien les femmes que les hommes.

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Gestionnaire des opérations, services techniques

Old Quebec, Ville de Québec, Canada

Full-time, Indefinite

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