[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Superviseur Restauration et Housekeeping - Stage
Fairmont Southampton

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Superviseur Restauration et Housekeeping - Stage
Se rapportant au Directeur des Opérations, le Superviseur Restauration et Housekeeping aura la responsabilité de supporter les équipes des deux départements au sein des opérations quotidiennes.

Ce que l'établissement vous offre :

  • Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor;
  • Stationnement gratuit;
  • Uniformes et nettoyage fournis ;
  • Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure;
  • Repas fournis à faible coût sur les quarts de travail;
  • Assurances collectives;
  • Fond de pension;
  • Possibilité de logement temporaire $;
  • Plan de formations délivrées dans nos Académies;
  • L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde ;
  • La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21.                     

Votre rôle :

Relevant du Directeur des Opérations, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

  • Supporter les départements avec les opérations quotidiennes
  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
  • Assurer une expérience mémorable à chaque client et veiller à son entière satisfaction
  • Maintenir les standards Fairmont en tout temps et aller au-delà des attentes du client
  • Gérer les plaintes des clients et faire les suivis nécessaires
  • Participer à la formation des nouveaux employés et suivis
  • Coordonner et assurer le support administratif du département
  • Superviser le fonctionnement quotidien du département et s’assurer que les standards de service sont respectés
  • Respecter les politiques, procédures du département et normes de service du département
  • Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité
  • Autres tâches assignées

Votre expérience et vos compétences incluent :

  • Diplôme en gestion du tourisme et de l’hôtellerie en cours
  • Maîtrise de la langue française et anglaise (à l’écrit et à l’oral)
  • Capacité à se servir des applications Microsoft Windows requises
  • Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
  • Responsable, honnête et fiable
  • Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment

Implications physiques du poste (incluent, sans s’y limiter) :

  • Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail
  • Occasionnel : soulever et porter des charges jusqu’à 14 kg
  • Occasionnel : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever
  • Occasionnel : monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes

Exigences de visa :

Doit être légalement éligible à travailler au Canada.

Votre équipe et votre environnement de travail :

Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique et propulsez votre carrière.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

 

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/fr/fr.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Requirements

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Details

Job type
Internship
Location
Montebello, Canada
Department
Other
Languages
English
Starting in
As soon as possible
Duration of the contract
Indefinite

Fairmont Southampton

Location
Perched on Bermuda’s stunning south shore with miles of pink sand beaches, the luxurious Fairmont Southampton, Bermuda beach resort sits on nearly 100 acres, dotted with lush bougainvillea and towering coconut palms. Conveniently located in the mid-Atlantic, less than a two-hour flight from most east coast gateways; this Bermuda hotel is perfect for Atlantic vacations, getaways, meetings & events year-round.

Accommodations
Fairmont Southampton Bermuda hotel's spacious guestrooms—many with sweeping water views—are richly appointed with private balconies, walk-in closets and marble bathrooms. For unsurpassed luxury and service reserve a room on the Fairmont Gold Floor, a hotel-within-a-hotel.

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