Guest Relations Agent
About the job
Vous accueillerez les clients en respectant les standards de l'hôtel
Vous guiderez les clients tout en anticipant leurs besoins
Vous assurerez l'accueil des clients et les renseignerez pendant toute la durée de leur séjour
Vous valoriserez les différents services de l'hôtel pour optimiser les ventes
Vous devrez connaître les goûts et habitudes des clients réguliers et fidéliserez la nouvelle clientèle
Vous devrez faire le suivi administratif du service
Vous établirez les factures et effectuerez les encaissements
- Department: Guest Relations Front Office reception
About you
BTS Hôtellerie ou équivalent souhaité ou formation universitaire
Anglais exigé. La maîtrise d'une 3ème langue serait un plus
Maîtrise des outils bureautiques
Bonne élocution
Bon esprit d'équipe
Excellente présentation
Bonnes compétences relationnelles
Réactif avec un sens des priorités face aux contraintes rencontrées
Messieurs, le rose est la couleur de l'homme qui ose !
- Language required: English.
The company
Auguste Fauchon opened his first delicatessen in the heart of Paris’ 8th arondissement on the mythical Place de la Madeleine 130 years ago.
Creating a luxury boutique hotel just a stone’s throw from this historic birthplace of the Fauchon brand was the obvious next step. Known for providing unique and innovative culinary creations, Fauchon can now offer its clientele a truly comprehensive brand experience and an even greater opportunity to fully immerse themselves in the French style of joie de vivre.
Fauchon l’Hôtel Paris superbly blends the epitome of five-star hospitality with award-winning French gastronomy. Lovers of the brand can immerse themselves in the Fauchon universe, living and tasting Fauchon at any time of the day or night. Much more than just a hotel, Fauchon l’Hôtel Paris is a destination.
