Security Supervisor
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Security Supervisor

Four Seasons - Costa Rica

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Security Supervisor

About the job

Four Seasons Costa Rica, el único hotel 5 estrellas Forbes en América Central, busca a alguien que sea organizado, comprometido y con excelente servicio  para ser el próximo Supervisor de Seguridad.La persona aplicante a esta posición se esperaría que:
  • Domine el idioma inglés en almenos un 80%, oral y escrito.
  • Sepa realizar reportes en computador y práctica con habilidades ofimáticas.
  • Utilice una comunicación asertiva con huéspedes, empleados, compañeros y jefaturas.
  • Un nivel de servicio que vaya por encima de lo esperado, siempre que sea posible.
Dentro de las funciones más importantes para este puesto se encuentran:

  • Supervisar al equipo de oficiales de la propiedad para garantizar la seguridad de todos los huéspedes, el personal y la propiedad.
  • Implementar todas las políticas y procedimientos relacionados con la seguridad.Y al documentar tales actividades, siga siendo objetivo y escriba un informe completo.
  • Ayudar al personal del hotel a manejar problemas inusuales de huéspedes o empleados, como, entre otros, conducta desordenada, robos, suicidios, amenazas de bomba, accidentes de empleados o invitados, riesgos de incendio o seguridad, robos, actividades terroristas, disturbios civiles, fallas de energía o ascensores, asistencia médica y desastres naturales.
  • Entrenar, programar, disciplinar y dirigir al personal de seguridad en todos los aspectos de las políticas y procedimientos de seguridad.
  • Mantenerse al tanto de los desarrollos dentro del hotel y la comunidad, ya que se relacionan con la seguridad, así como actuar como enlace con las agencias locales de aplicación de la ley.
  • Informarse de las leyes y regulaciones federales y locales vigentes en relación con el hotel, particularmente en áreas de derechos de huéspedes, patrones y empleados.
  • Tomar un papel activo en la implementación del plan de incendios del hotel.
  • Probar la preparación de Atención de Incendios del hotel.
  • Ayudar con todo el entrenamiento relacionado con los procedimientos de emergencia del hotel, y realizar simulacros de incendio semestrales.
  • Controlar la llave, el sistema de bloqueo, el sistema de alarma y el sistema de protección contra incendios.
  • Responder adecuadamente en cualquier situación de emergencia o seguridad del hotel.
  • Realizar otras tareas o proyectos según lo asignado por la gerencia y el personal del hotel.
  • Ejecutar todas las tareas de un oficial de seguridad
  • Diseñar e implementar programas preventivos de seguridad y protección.
  • Prevenir situaciones que podrían poner en peligro la reputación del hotel.
  • Investigar crímenes cometidos contra el hotel, invitados y empleados.
  • Documentar todos los incidentes que ocurren en el hotel en relación con delitos, actos de terrorismo, posibles responsabilidades y requisitos de seguro.
  • Ayudar con revisiones y realizar evaluaciones de desempeño para el personal de seguridad.

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Security Supervisor

Peninsula Papagayo, Costa Rica

Full-time, Indefinite

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