[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Agent de réservations
Four Seasons Hotel George V

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DESCRIPTIF DE L'OFFRE

L’Agent de Réservation s’assure de la prise en charge des demandes de réservations effectuées par nos clients.
Ces demandes peuvent provenir de différents canaux (téléphone, fax, emails, réservations effectuées par GDS).
L’une des responsabilités principales d’un Agent de Réservation consiste à répondre aux demandes téléphoniques de Réservations. En ce sens, l’Agent est avant tout un vendeur qui se doit de connaître parfaitement l’hôtel et ses services, les différentes catégories de chambre ou de Suites ainsi que ce qui les caractérisent et de concrétiser les demandes.
L’un des autres aspects de la fonction d’Agent de Réservation consiste à faire un suivi administratif des différentes demandes : traiter les correspondances reçues par email ou faxes, s’assurer du bon suivi des différentes tâches à effectuer lors d’un shift et être informé des dernières mises à jour au sein du service.

PROFIL RECHERCHÉ

L’Agent de Réservation doit faire preuve d’un bon esprit d’équipe, avoir une excellente présentation, avoir une bonne élocution et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d’une clientèle haut de gamme.
Formation :
BTS Hôtellerie ou équivalent souhaité ou formation universitaire
Langues :
Anglais exigé – Français et 3ème langue si possible
Informatique :
Lotus Notes, Opéra, Windows Microsoft Word et Excel
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Four Seasons Hotel & Resorts, leader mondial en matière d'hôtellerie de luxe s'est positionné sur les plus hautes marches des classements internationaux.
Son hôtel parisien, le Four Seasons George V, plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 3 Restaurants et ses 5 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son nouveau Spa, vous propose de débuter votre carrière en rejoignant ses équipes et de poursuivre à terme une évolution dans les magnifiques hôtels du groupe Four Seasons, en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, en Asie et au Moyen Orient.
Nous recherchons des profils opérationnels pour des recrutements dans les départements Hébergement et Restauration.
Vous considérez les relations humaines comme un véritable terrain d'expériences et d'enrichissement. Vous souhaitez vous investir au sein d'un groupe de dimension internationale, nous vous encourageons à saisir cette opportunité et serions très heureux de vous compter parmi nos équipes.

Requirements

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Job type
Fulltime job
Location
Paris, France
Department
Reservations
Languages
English, French
Starting in
As soon as possible

Four Seasons Hotel George V

A Parisian legend

Located just steps from the Champs-Elysées, with private terraces that command all of Paris, lovingly restored 18th century tapestries, and a definig spirit of elegance and charm, Four Seasons Hotel George V, Paris redefines luxury in the City of Light.

Offering 244 Paris luxury hotel guest rooms and suites, our accommodations – many of which feature private terraces overlooking the city and the Eiffel Tower – sparkle with unique architectural details. In the eight-storey landmark 1928 building, you'll revel in unique design details, luxurious features and unique Parisian views just off the Champs-Elysées.

Marble Courtyard - Four Seasons Hotel George V offers an exceptional fine-dining positioning:

Christian Le Squer, world-renowned multiple Michelin-starred chef, offer a French inspiration fine-dining gastronomy at Le Cinq, the 3-Michelin guide starred restaurant.

L’Orangerie is an atmospheric spot overlooking the famous Marble Courtyard. It took six months to build the seven-metre-high glass and steel structure, which blends seamlessly with the Art Deco style of the hotel. A true nature lover, the cuisine of Chef David Bizet is admired before even being tasted. He presents his menu as “a definition of a traditional French contemporary cuisine of elegance, refinement and femininity, and respectful of nature”.

Le George and Chef Simone Zanoni, the multiple Michelin-starred Chef, offers light and modern Mediterranean style cuisine designed for sharing, with many dishes available in half portions. The food is well-balanced and healthy, bursting with flavour and freshness.

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