[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Réceptionniste confirmée
Grand Hotel Kempinski Geneva

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Job description

Le/La Réceptionniste est en charge de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients en délivrant la meilleure attitude, conformément aux standards de qualité Kempinski. Il/elle reflète une image professionnelle et dynamique de l'hôtel car il/elle joue le rôle d'ambassadeur(drice) déterminant l'expérience globale de nos clients.

Le Grand Hotel Kempinski Geneva

Au bord du lac Léman, le Grand Hotel Kempinski Geneva jouit d’un emplacement privilégié, avec vue directe sur le Jet d’eau et le Mont-Blanc. Il s’impose tant par sa situation que par sa taille. Les 412 chambres et suites, luxueusement équipées, allient raffinement et nouvelles technologies pour le bien-être des clients. Sa piscine intérieure et son Spa Valmont sont l’un de ses atouts. L’hôtel offre également un choix de trois restaurants (Il Vero, Le Grill, Lòu One), un Lounge, un Bar et un Night-Club, sans oublier le Théâtre du Léman et une luxueuse galerie marchande. Le Grand Hotel Kempinski Geneva est une réelle destination en soi!

Responsabilités principales:

• Accueil des clients
• Prise de réservation, gestion des appels téléphoniques
• Gestion des arrivées et départs
• Vente des prestations de l’hôtel (chambres, restaurants, Spa…)
• Gestion des plaintes
• Diverses tâches administratives ponctuelles

Requirements

Qualifications:
• Langues : Français ET Anglais parfaitement bilingue. Autre langue un atout
• Sens du contact et aisance relationnelle
• Expérience dans un poste similaire, acquise idéalement au sein d’un Hôtel 4 ou 5 étoiles
• Formation école hôtelière Suisse un atout
• Maîtrise du logiciel Opera est des autres outils informatiques
• Excellente présentation, souriante, dynamique, flexible
• Fibre commerciale
Job type
Full-time
Location
Geneva, Switzerland
Department
Front Office reception
Languages
English, French
Starting in
As soon as possible
Duration of the contract
Indefinite
Pay range
salaire CCNT
Accommodation
Possibilité de logement du personnel
Other benefits
• Service lingerie gratuit pour vêtements de travail • Possibilité de parking • Cafétéria du personnel

Grand Hotel Kempinski Geneva

Grand Hotel Kempinski Geneva is a destination spot all on its own – a lively after work entertainment complex, a luxurious staycation option, a peaceful respite in an urban setting…or a private, lavish haven that far exceeds our guests’ wildest expectations.

A veritable “oasis in the heart of the city”, Grand Hotel Kempinski Geneva is also home to three exclusive gourmet restaurants (Il Vero, Le Grill and Lou One); abundant event and meeting space, upscale shops and boutiques; an Luxury Valmont Spa (Le Spa) and fitness center (Le Fitness); and the largest private, indoor swimming pool (La Piscine) in Geneva.

In addition to 398 lavish rooms and suites, Grand Hotel Kempinski Geneva also offers 14 apartments for long-term stays, houses 13 conference rooms available for both business and social events; a celebrated bar and one of Geneva’s trendiest nightclubs, the Java Club. There is even a 1,300-seat theater also tucked away inside of this modern complex.

There is, indeed, something for everyone at Grand Hotel Kempinski Geneva, and we delight in anticipating and accommodating our guests’ every desire.

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