Réceptionniste Allemand / Français (H/F)
About the job
Check-in, check-out par le biais du logiciel d’exploitation hôtelière Fidelio
Correspondances diverses en anglais et français : facturation, réservations et confirmations, promotion de l’hôtel
Prise de réservations et contact clientèle par téléphone
Conciergerie, informations clients, tenue de la caisse réception
Contrôle des clôtures Fidelio et Micros, ainsi que des caisses journalières
Gestion des plaintes clients
Suivi des dossiers groupes (rooming list…)
Formation stagiaires
Traitement des commissions et des bons cadeaux
Shift du Night Audit
Cette liste et non exhaustive et d'autres tâches exceptionnelles pourront vous être données.
- Number of positions: 2
- Cafétéria du personnel (Payant) + Parking (Payant)
- Uniformes et Politique de Friends & Family
- Department: Reception Front Office reception
About you
Une personne motivée,
Sachant prendre des initiatives
A l'aise avec le contact client
Maîtrisant le français, l’anglais et l'allemand impérativement
Maîtrisant l'utilisation du logiciel Fidelio
Capable de travailler en autonomie tout en faisant preuve d'esprit d'équipe
Avec une expérience d'au moins 1 année dans un poste similaire.
- Languages required: German and French. English is a plus
The company
#JoinTheSuisseMajesticTeam
#Waiting4You
«It’s not a job, it’s a lifestyle. Telle est notre conviction.
Venez vivre l’expérience avec nous
Qui sommes-nous ?
Opéré par le groupe « Broermann Health & Heritage Hotels » depuis le 1er janvier 2018 et depuis Juin 2019 sous l’effigie « Autograph Collection by Marriott ».
https://brhhh.com/suisse-majestic/fr/
Etablissement saisonnier
155 chambres
7 salles de séminaire, conférence et banquets
Restaurant panoramique
Un bar lounge et des afterworks en été sur une incroyable terrasse avec vue sur le lac et les Alpes
Room-service
Une atmosphère décontractée et en vogue
Environ 100 collaborateurs
Une rénovation complète en 2010
Une rénovation du Bar, Restaurant et du Lobby en 2019
Réceptionniste Allemand / Français (H/F)
Full-time,Seasonal, Indefinite
Start Date:
Latest start date: