Réceptionniste Allemand / Français (H/F)
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Réceptionniste Allemand / Français (H/F)

About the job

En tant que réceptionniste au sein du Suisse Majestic, vous aurez, entre autre, les missions suivantes:

 Check-in, check-out par le biais du logiciel d’exploitation hôtelière Fidelio
 Correspondances diverses en anglais et français : facturation, réservations et confirmations, promotion de l’hôtel
 Prise de réservations et contact clientèle par téléphone
 Conciergerie, informations clients, tenue de la caisse réception
 Contrôle des clôtures Fidelio et Micros, ainsi que des caisses journalières
 Gestion des plaintes clients
 Suivi des dossiers groupes (rooming list…)
 Formation stagiaires
 Traitement des commissions et des bons cadeaux
 Shift du Night Audit

Cette liste et non exhaustive et d'autres tâches exceptionnelles pourront vous être données.
  • Number of positions: 2
  • Cafétéria du personnel (Payant) + Parking (Payant)
  • Uniformes et Politique de Friends & Family
  • Department: Reception Front Office reception

About you

Pour ce poste nous recherchons :

Une personne motivée,
Sachant prendre des initiatives
A l'aise avec le contact client
Maîtrisant le français, l’anglais et l'allemand impérativement
Maîtrisant l'utilisation du logiciel Fidelio
Capable de travailler en autonomie tout en faisant preuve d'esprit d'équipe

Avec une expérience d'au moins 1 année dans un poste similaire.
  • Languages required: German and French. English is a plus

The company

#JoinTheSuisseMajesticTeam
#Waiting4You
«It’s not a job, it’s a lifestyle. Telle est notre conviction.
Venez vivre l’expérience avec nous

Qui sommes-nous ?
Opéré par le groupe « Broermann Health & Heritage Hotels » depuis le 1er janvier 2018 et depuis Juin 2019 sous l’effigie « Autograph Collection by Marriott ».
https://brhhh.com/suisse-majestic/fr/

Etablissement saisonnier
155 chambres
7 salles de séminaire, conférence et banquets
Restaurant panoramique
Un bar lounge et des afterworks en été sur une incroyable terrasse avec vue sur le lac et les Alpes
Room-service
Une atmosphère décontractée et en vogue
Environ 100 collaborateurs
Une rénovation complète en 2010
Une rénovation du Bar, Restaurant et du Lobby en 2019

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Réceptionniste Allemand / Français (H/F)

Montreux, Switzerland

Full-time,Seasonal, Indefinite

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