[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Superviseur réception spa
Hôtel de Crillon, a Rosewood Hotel

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Job description

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Marlène, la Directrice du Spa recherche  son(sa) futur(e) Superviseur réceptionniste: 
Vous évoluerez au sein d'un équipe de 4 personnes exclusivement dédiées à la réception du Spa.
L'ensemble de l'équipe est composée de 15 personnes (Directrice du Spa, Réceptionnistes, Thérapeutes, Agents d'accueil, Stagiaires).
Vous superviser la réception du Spa.
Vous formez, encadrez et gérez l'équipe de réception (suivi de planning, traitements des demandes diverses).
Vous procédez aux diversdes demandes de réservations de la part des clients internes et externes à l'Hôtel de Crillon.
Vous serez en charge de l'optimisation des plannings de prestations du Spa.
Vous vous assurez que le stock soit en ordre et à jour en permanence.
Vous contrôlez et suivez le Chiffre d'Affaires.
Vous animez les ventes de produits et prestations proposées par le Spa.
Vous accueillez les prestatires externes dans le cadre d'événements exceptionnels au Spa.
Vous mettez en place des outils afin d'optimiser le bon fonctionnement du Spa.
Vous avez un très bon niveau d'anglais afin d'accueillir nos clients locaux et internationaux.
 
PROFIL RECHERCHÉ
L'Hôtel de Crillon est à la recherche des talents de demain tournés vers le service client personnalisé, prêts à s'investir et à évoluer.
Si vous rejoignez notre famille, vous recevrez un acceuil chaleureux, sincère et tourné vers l'autre.
Marlène, notre Directrice du Spa, issue de très beaux établissements parisiens, véhicule avec avec passion et patience ses amples connaissances dans le domaine.
Avec un management ouvert et participatif, elle souhaite être proche de son équipe et s'assurer qu'une énergie positive circule quotidiennement.
Elle saura répondre à vos attentes à partir du moment où une relation de confiance sera établie.
 
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Rosewood Hotels & Resorts® est à la tête de 23 luxueuses propriétés d’exception réparties dans 14 pays et prépare l’ouverture de 16 nouveaux hôtels. Chaque Hôtel Rosewood intègre la philosophie de la marque A Sense of Place® pour refléter l’histoire, la culture et les sensibilités propres à chaque lieu. 


La collection Rosewood Hotels & Resorts comprend quelques-uns des Hôtels les plus légendaires au monde tel que The Carlyle, A Rosewood Hotel à New York, Rosewood Mansion on Turtle Creek à Dallas et l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel à Paris, ainsi que de nouveaux classiques tels que Rosewood Beijing. 


Le groupe Rosewood Hotels & Resorts prévoit de doubler son nombre d’hôtels en exploitation d’ici 2020. 


La philosophie A Sense of Place®, en inscrivant chaque établissement dans l’histoire, la culture et la sensibilité de sa destination, est véritablement l’ADN de Rosewood. Un hôtel ou un resort n’est aux yeux de Rosewood digne de son statut international que s’il conjugue ses traditions d’accueil avec un service d’exception, une incarnation du vrai luxe et un incroyable souci du détail. C’est grâce à ce raffinement que la collection Rosewood s’est hissée au premier rang des destinations de vacances de luxe pour les voyageurs les plus exigeants du monde entier.
Depuis 1758, l'Hôtel de Crillon illumine Paris par sa grandeur et sa magie. Le palace mythique ferme son écrin pour composer un nouveau chapitre de son histoire. En 3 siècles d'existence, L'Hôtel de Crillon a traversé l’histoire, il a connu deux rois de France, la révolution et l'empire de Napoléon avant de participer à la naissance de la Société des Nations. Imaginée pour fasciner, son impressionnante architecture éblouit toutes les époques et accueille ainsi les plus grands évènements français et internationaux.
En Mars 2013, l’Hôtel de Crillon a fermé ses portes pour se construire un avenir à la hauteur de son passé, tout en s’appuyant sur son histoire, en respectant ses traditions et en préservant son âme. Ce chef-d’œuvre d’architecture du 18ème siècle entame ainsi des travaux de grande envergure afin de satisfaire les plus hauts niveaux d’exigence de sa clientèle. Cette rénovation traduit l'engagement d'offrir un service et un cadre d'une perfection absolue. L'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, a réouvert ses portes le 5 Juillet 2017 ! Nous vous invitons à nous rejoindre pour faire partie de cette belle aventure !
 

Requirements

See description

Job type
Full-time
Location
Paris, France
Department
Spa & Wellness
Languages
English, French
Starting in
As soon as possible
Contract duration
Indefinite

Hôtel de Crillon, a Rosewood Hotel

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, is more than just one of the world’s most iconic hotels. It is a timeless Parisian landmark. Dating back to the 18th century, this historic treasure reopened in July 2017 after a four year restoration. The iconic hotel has been transformed as a luxury palace hotel for 21st century travelers.

Located at 10 Place de la Concorde in the heart of Paris, Hôtel de Crillon’s past provides a rich backdrop to its modern-day story.

The Hôtel de Crillon is an elegant expression of the spirit of Paris and a celebration of the French art de vivre

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