[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Conseiller de Vente en réservation H/F
Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection

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Job description

Métier : Sales & Marketing/Réservations
Contrat : CDI
Description du poste :
Il était une fois le Palace de demain...
Embelli, agrandi mais surtout sublimé par un esprit Haute Couture qui en fait désormais l’adresse parisienne du luxe…sur mesure.
Depuis 1913, il est situé avenue Montaigne, emplacement idéal pour flâner dans les boutiques tout en admirant la tour Eiffel. Avec leur décor « à la parisienne » les chambres et suites offrent des vues inoubliables tantôt côté ville tantôt côté jardin ouvrant sur la cour intérieure aux célèbres stores et géraniums rouges.
L'Hôtel Plaza Athénée accueille  le Tout-Paris sur une des avenues les plus prestigieuses du monde, l'avenue Montaigne.

Rejoignez nos équipes toutes animées par les mêmes valeurs : celles de l'Esprit Plaza Athénée.
Dans votre poste, vous aurez la possibilité de développer votre :
Passion : Vous offrez un service irréprochable à nos clients.
Personnalité : Vous êtes naturel(le), positif (ve), et favorisez le sur-mesure.
Respect : Vous adoptez une attitude, un comportement et une présentation digne d'un Palace.
Esprit d'Equipe : Vous respectez les différences et participez au travail d'équipe.
Créativité : Vous participez à la création d'expériences nouvelles et inoubliables pour les clients et anticipez les nouvelles tendances.


• Accueil téléphonique des clients
• Assurer la prise de réservations par téléphone, fax ou autre canal pour toute demande de réservation individuelle jusqu'à 9 chambres
• Développer, optimiser la vente des chambres et autres services de l'hôtel en respectant la politique commerciale et la stratégie tarifaire donnée par le Revenue Manager
• Réalisation de propositions commerciales clients et création de matrices de propositions
• Envoi de confirmation de réservation aux clients individuels et agences de voyages
• Réalisation de devis pour les clients individuels et tour operator
• Répondre aux différentes requêtes / souhaits des clients
• Renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel et les modalités de réservation
• Gestion administrative de chaque dossier
• Enregistrer les informations dans les Profiles Clients selon les standards et la procédure de la Dorchester Collection
• Etablir un relationnel de qualité avec les clients
• Applique la stratégie tarifaire des hôtels
• Communiquer efficacement avec l'ensemble des services opérationnels et administratifs, et leur transmettre les informations nécessaires en vue de préparer l'arrivée du client
• Participer à l'organisation du service et au classement des documents (archivage, correspondances clients)
Langue / Niveau :
French : Fluent
Langue / Niveau :
English : Fluent

Requirements

See description

Job type
Fulltime job
Location
Paris, France
Department
Reservations
Starting in
As soon as possible

Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection

Dorchester Collection was established in 2006 to manage a portfolio of some of the world’s foremost luxury hotels in Europe and the USA and its launch signalled a change to the strategic goals of the company. By applying its unrivalled experience in owning and operating some of the world’s great individual hotels, the company’s vision is to become the ultimate hotel management company, with a passion for excellence and innovation, honouring the individuality and heritage of its hotels. This will be achieved through both acquiring hotels and managing hotels on behalf of third party owners. People know the hotels of Dorchester Collection. They are icons in their own right with worldwide reputations as places offering the best and most sought-after experiences of good living, charm, elegance and service. Each hotel celebrates its own original character enriched by contemporary styling and state-of-the-art facilities. With historic buildings in outstanding locations each hotel also embodies the culture of its city.

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