Réceptionniste Caissier H/F
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Réceptionniste Caissier H/F

About the job

Il était une fois le Palace de demain...

Embelli, agrandi mais surtout sublimé par un esprit Haute Couture qui en fait désormais l’adresse parisienne du luxe…sur mesure. 
Depuis 1913, il est situé avenue Montaigne, emplacement idéal pour flâner dans les boutiques tout en admirant la tour Eiffel. Avec leur décor « à la parisienne » les chambres et suites offrent des vues inoubliables tantôt côté ville tantôt côté jardin ouvrant sur la cour intérieure aux célèbres stores et géraniums rouges.

L'Hôtel Plaza Athénée accueille  le Tout-Paris sur une des avenues les plus prestigieuses du monde, l'avenue Montaigne.

Neuf adresses emblématiques, neuf hôtels extraordinaires, une collection unique. Serait-ce l'entreprise que vous cherchiez ? Un lieu de travail où vos talents, votre personnalité, vos ambitions et vos passions peuvent nous aider à créer un environnement véritablement accueillant. Rejoignez-nous et contribuez à faire de nos établissements des lieux TREASURED BY GUESTS, CHERISHED BY EMPLOYEES, CELEBRATED WORLDWIDE. 


1/ Réception

- Mise en place du desk et rangement régulier pour faciliter le processus check in et avoir un bureau net pour le regard client
- S’informe des consignes du précédent shift et en assure le suivi.
- Impression des rapports nécessaires selon les check list (Arrivées, départ, Nma…)
- Mise à jour du Daily et du Handover et distribution de l’information aux services concernes selon les procédures/Check-list
- Suivi des emails
- S’assure de la mise à jour des informations clients afin d’assurer une data base fiable et exploitable à tout moment
- Accueil le client
- Utilisation d’Hotsos selon les procédures pour optimiser le travail en équipe

2/ Caisse

- Passage des consignes avec les Nights Auditors. S’informe des consignes du précédent shift et en assure le suivi
- Mise en place du desk et rangement régulier pour faciliter le processus check out et avoir un bureau net pour le regard client


- Impression des rapports nécessaires selon les procédures.
- Contrôle de la facturation de chaque client, contrôle des nouvelles réservations et des OTA tout particulièrement
- Suivi des emails
- Personnalise son interaction avec le client
- Prépare le départ du client selon les étapes de la procédure,
- Effectue le départ du client d’une part en respectant les procédures administratives et d’autre part en lui offrant une expérience agréable et sur mesure
- Contrôle le crédit des clients résidents selon les procédure

About you

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  • Language required: French.

The company

Fidèle à sa ville extraordinaire, l’Hôtel Plaza Athénée n’est pas un palace ordinaire. Ici, sur la prestigieuse avenue Montaigne, adresse de la Haute Couture française, notre hôtel vous offre avec fierté le meilleur de Paris depuis 1913.

Avec sa vue sur la tour Eiffel et La Cour Jardin – notre oasis de verdure – et sa façade ornée de 1900 géraniums rouges, notre palace semble avoir été créé pour être photographié.
À l'intérieur, les chambres au style classique parisien ou à la décoration Art déco sont chacune aussi uniques que la ville qui les entoure. En ces lieux, un siècle d'artistes et de créateurs ont puisé leur inspiration tel que Christian Dior dont la maison a ouvert son premier spa dans notre hôtel.

Coté gastronomie, cinq restaurants et un bar vous accueillent et notre expérience culinaire unique débute chaque jour par notre célèbre petit déjeuner.
La Cour Jardin est le cœur battant de notre hôtel où nos invités profitent d'expositions temporaires et de dîners estivaux en plein air. L'hiver, elle accueille aussi une merveilleuse patinoire, transformant la cour en paysage enchanteur et étincelant. Parmi nos 550 employés se trouvent 80 experts en art floral, en pâtisserie, en menuiserie et même en découpe de fruits. Prendre soin de vous est pour nous un honneur.

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Réceptionniste Caissier H/F

Paris, France

Full-time, Indefinite

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