Gerente de Recursos Humanos Cluster - Hilton & Waldorf Astoria Cancún

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Gerente de Recursos Humanos Cluster - Hilton & Waldorf Astoria Cancún

Job Description

Únase a Hilton en la apertura de esta experiencia Todo Incluido única en Cancún. Un complejo único en su clase que busca combinar la legendaria hospitalidad de Hilton con el espíritu de servicio caribeño, todo en un complejo que verá un primer Hilton All-Inclusive en Cancún compartiendo terrenos con el Ultra Lujoso Waldorf Astoria Cancún.

Un Gerente de Recursos Humanos asegura el cumplimiento de los requisitos legales y la ejecución de actividades de relaciones de los empleados y atención al Sindicato y autoridades del trabajo.

Es responsable de asegurar un entorno proactivo de Recursos Humanos en consonancia con los objetivos de rentabilidad y la eficiente administración y gestión de la función de Recursos Humanos. 


¿Qué estaré haciendo?

Como Gerente de Recursos Humanos, usted será responsable de brindar servicios de relación con los miembros de equipo de primera clase para brindar una excelente experiencia al personal. También se requerirá un Gerente de Recursos Humanos para administrar la planificación de la sucesión y ayudar al Director de Recursos Humanos con la estrategia. Específicamente, usted será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:

  • Proporcionar asistencia, orientación y asesoramiento a los Gerentes de Departamento, y a los miembros de equipo de línea.
  • Asegurarse de que el departamento de recursos humanos ofrece un alto nivel de servicio a los miembros de la dirección y de equipo. 
  • Asistir al Director de Recursos Humanos con estrategias de Recursos Humanos
  • Atender asuntos con el sindicato.  Gestionar todas las relaciones laborales del miembro de equipo de manera confidencial.
  • Desarrollar, implementar y administrar las políticas y programas relacionados con la gestión de todo el personal del hotel
  • Apoyar a los gerentes departamentales para asegurar el éxito de sus equipos.
  • Apoyar al hotel con los requisitos de capacitación departamental.
  • Preparación de informes de gestión para la oficina central y la región.
  • Controlar los costos cuando sea posible y ayudar a cumplir con los objetivos financieros del hotel / departamento
  • Asegurarse de que las revisiones salariales, el control de ausencias y las consultas salariales se gestionen de acuerdo con las directrices de la empresa.

¿Qué estamos buscando?

Un Gerente de recursos humanos que atiende las marcas de Hilton siempre trabaja en nombre de nuestros huéspedes y trabaja con otros miembros del equipo.

Para cumplir con éxito este rol, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores que se indican a continuación:

  • Actitud Positiva
  • Buena comunicación y habilidades interpersonales
  • Comprometido con brindar un alto nivel de servicio al cliente, tanto interna como externamente.
  • Flexibilidad para responder a una variedad de situaciones laborales diferentes
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Capacidad para trabajar por su cuenta y/o en equipo.

Requisitos:

  • Título Universitario o Experiencia equivalente requerida
  • 3-5 años de experiencia relacionada
  • + 3 años de experiencia en gerencia o nivel supervisor
  • Completamente Bilingüe en español e inglés
  • Experiencia previa en hotelería, industria de servicio o viajes.
  • Manejo adecuado de Microsoft Word, Excel y PowerPoint.

En este puesto, sería ventajoso demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Conocimiento de hospitalidad en marcas y compañías internacionales
  • Cumplimiento de estándares de servicio de marcas de hospitalidad locales e internacionales
  • Manejo de sistemas tecnológicos


¿Cómo será trabajar para HILTON?

HILTON es la empresa hotelera líder a nivel mundial, que abarca el sector del alojamiento, desde lujosos hoteles y complejos turísticos de servicio completo hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y de placer lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión de “llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad” nos une como equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. ¡Y nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo!

Details

Job type
Full-time
Location
Cancún, Mexico
Department
Human Resources
Starting in
As soon as possible
Contract duration
Indefinite

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