Gouvernant Général H/F
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Gouvernant Général H/F

Hôtel Barrière L'Hermitage La Baule

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Gouvernant Général H/F

About the job

✦ Barrière recherche un Talent : un Gouvernant Général (H/F).

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?

Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection ? Votre sens de l'organisation et du management vous sont louées ? Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons !

✦ Contexte et lieu de travail pour briller en entretien
Au sein de l'une des plus baies d'Europe, l'Hôtel Barrière L'Hermitage se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres.
Les 200 Chambres et Suites de l’Hôtel L’Hermitage, récemment modernisées, se parent des codes balnéaires et transportent immédiatement dans une ambiance estivale résolument contemporaine.
Rattaché au Directeur Général de l'Hôtel Barrière Hermitage La Baule, vous êtes un véritable leader qui contribue au bien être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l'ensemble des chambres (200 dont 16 suites) ainsi que des locaux et zones publiques placés sous votre responsabilité.

Vous managez une équipe importante : étages, équipiers, lingerie, lieux communs et vous serez amené à recruter, intégrer, former et encadrer ces équipes.

Vous assurez le bon fonctionnement du service, vos missions principales sont :
• Diriger, animer, recruter et coordonner le travail de vos équipes.
• Contrôler l'entretien, la présentation des chambres, des parties communes, leur agencement et la maintenance des installations et du mobilier.
• Accueillir les clients, entretenir des relations directes avec eux, les fidéliser, répondre aux éventuelles réclamations.
• Assurer la bonne gestion administrative de votre service et notamment le suivi de vos frais de personnel.
• Contrôler la bonne gestion de vos stocks.
• Superviser la maintenance des chambres avec l'équipe technique. 
• Garantir la bonne application des normes de qualité et d'hygiène du Groupe Barrière.

Vous participez à des projets au niveau du Groupe et de votre établissement et êtes dans une démarche constante d'amélioration continue. 

Vous avez la réelle capacité d'être force de proposition pour faire évoluer votre service.

About you

✦ Votre bon profil

Manager confirmé, vous êtes empathique, bienveillant et accessible. Vous êtes loué pour votre dynamisme, votre curiosité et savez faire preuve de rigueur et d'organisation. 

De formation hôtelière, vous possédez une expérience de 2 ans minimum de la fonction acquise en hôtellerie de luxe et maîtrisez impérativement l'anglais.


✦ Nos "Pétillances"
Un logement possible à quelques minutes à pied de nos établissements (ou de la plage…).
Le 13ème mois et la participation.
La majoration des horaires de nuit.
La garantie d'avoir un minimum de week-ends non travaillés.
Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies. 
Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.
Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort et du Groupe.
Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
L’occasion de profiter de l’air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.
Et encore … on ne vous dit pas tout ! 
Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d’être.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous !

- Poste à pourvoir à partir de Mi-Février 2023 -
  • Language required: French.

The company

Présidé par Alexandre Barrière et Joy Desseigne-Barrière, le groupe Barrière a été fondé en 1912 par François André et développé successivement par Lucien Barrière, Diane Barrière et Dominique Desseigne.

Depuis ses débuts, le Groupe a développé des offres sans équivalent dans le domaine des loisirs haut de gamme, fondées sur le souci de l’excellence opérationnelle, de la qualité de service, et de l’art de vivre à la française.
Il regroupe aujourd’hui 32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels de luxe implantés dans des destinations uniques participant à leur renommée internationale. Il compte aussi plus de 150 restaurants et bars, dont le célèbre Fouquet’s sur les Champs-Elysées, marque française emblématique née en 1899 et présente aujourd’hui à New York, au Louvre Abu Dhabi et à Dubaï. Au sein de ses établissements, le Groupe propose par ailleurs près de 3 500 spectacles et animations par an. Barrière compte près de 7 000 collaborateurs et son chiffre d’affaires s’est élevé à 1,29 milliard d’euros pour l’exercice clos le 31 octobre 2022.

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Chaired by Alexandre Barrière and Joy Desseigne-Barrière, the Barrière group was founded in 1912 by François André and developed successively by Lucien Barrière, Diane Barrière and Dominique Desseigne.

Since its creation, 110 years ago, the Group has developed unmatched offers in the field of high-end leisure activities, based on commitment to operational excellence, quality of service and the French “art de vivre”.
Barrière operates 32 Casinos, 1 Gaming Club, 19 luxury hotels located in one-of-a-kind destinations, contributing to their international recognition. The group’s activities also gather over 150 restaurants and bars, including the renowned Fouquet’s on the Champs-Elysées, an iconic French brand dating back to 1899 also established in New York City, inLouvre Abu-Dhabi and Dubai. In addition, the Group offers some 3,500 shows and events every year. Barrière’s turnover was 1.29 billion euros at the end of its financial year on 31st October 2022, and it comprises almost 7,000 employees.

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Expired

Gouvernant Général H/F

La Baule-Escoublac, France

Full-time, Indefinite

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