Job Description

Rapportant directement à l'Assistant Front-Office Manager vous aurez pour mission principale d'accueillir et de veiller au bon déroulement du séjour de nos clients.

• Vos missions :
- Etre garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour
- Assurer les arrivées et départs des clients et procéder à leur encaissement
- Gérer et traiter les plaintes / contestations clients
- Traiter toutes les demandes des clients intervenant pendant votre shift et collaborer avec l'ensemble des départements (conciergerie, restauration, housekeeping)

Requirements

• Une ou plusieurs expériences réussies dans l'hôtellerie de luxe

• De nature bienveillant(e) et sociable

• Dynamique et rigoureux(se)

• Attrait pour les langues et cultures étrangères and you, of course, speak and understand english very well



Comme toute notre équipe, vous avez un grand sens de l'engagement, de l’esprit d'équipe et de l'entraide, au service de l'excellence

Details

Job type
Full-time
Location
Paris, France
Department
Reception
Languages
English, French
Starting in
As soon as possible
Contract duration
Indefinite
Pay range
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Other Benefits
Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 50% / Double Indemnité Compensatrice Nourriture / 13ème mois

Hotel Grand Powers

L'hôtel Grand Powers est au cœur de la vie des Champs Elysées et de l’avenue George V, de ses magnifiques flagships du luxe et de la mode, ses restaurants rénovés par de célèbres noms du design et ses monuments spectaculaires chargés d'Histoire.

Il propose 50 chambres et suites déclinant sur 6 étages une atmosphère douce et feutrée et offrant des vues typiquement parisiennes.
Le restaurant et le bar sont des lieux intimistes très appréciés par les habitants du quartier : lieu de rencontre idéal après une après-midi de shopping ou de visite de Paris.
Du petit-déjeuner au dîner, profitez d’un moment de détente au Café 52.
Le soir venu, le bar devient le repère idéal pour tous les voyageurs adeptes de mixologie.
Le personnel attentif et accueillant reçoit ses hôtes dans une atmosphère bienveillante et chaleureuse.

L'architecture haussmannienne du lieu, revisitée par une nouvelle décoration, orchestre le meilleur du design : la sensualité italienne, le chic parisien, le cosy anglo-saxon. De nouvelles sensations pour ses visiteurs qui viennent célébrer l'élégance.

Le Grand Powers est une virtuosité d'équilibre entre héritage et invention. Le charme des grands volumes, des moulures et cheminées d'époque demeure. La touche contemporaine avive l'ensemble, avec des matériaux et couleurs audacieusement assortis, un mobilier sur-mesure, des contrastes saisissants entre pierres et étoffes.

Une expérience de Paris infiniment grandiose.

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