[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Stage en Réception / Assistant Front office Manager
Hotel L'Echiquier Opera Paris - MGallery by Sofitel

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Job description

Nous proposons un stage en Réception ainsi qu'en assistant Chef de Réception.
Le stage propose une découverte globale de l'hôtellerie 4 étoiles Parisienne.
Principalement en Réception et rattaché à la Chef de Réception vos tâches principales seront :
- Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement ;
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera ;
- S’assurer de l’accompagnement des clients dans leurs chambres ;
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs et par la vérification des garanties ;
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations;
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction ;
- Renseigner les clients sur les informations touristiques ;
- Assister le Front Office Manager dans ses démarches quotidienne : réunion, planning, formation
- Suivre les commentaires clients de l'établissement;
- S'impliquer dans la e-réputation de l'établissement;
Réaliser les différentes missions données par la hiérarchie tout au long de votre stage.
Une possibilité de voir les autres départements sur plusieurs journées tout au long du stage.

Requirements

Nous avons à cœur de trouver une personne passionnée, chaleureuse et ayant envie d'apprendre au sein d'une équipe dynamique.
Egalement, votre disponibilité, votre implication et votre esprit d'initiative sont quelques-unes des qualités nécessaires pour rejoindre notre établissement.
La pratique de l’Anglais usuel courant est indispensable.
Education Level: Vocational education
Study area: Hospitality Management

Job type
Internship
Location
Paris, France
Department
Front Office concierge, Front Office porter, Front Office reception, Guest Relations, Customer Service
Starting in
As soon as possible
Duration
6 months

AccorHotels

AccorHotels employs more than 250,000 women and men across 25 brands spanning the luxury to economy hotel sectors. That’s nearly 4,300 adresses in 100 countries around the world. And counting.

AccorHotels opens 2 new hotels every 3 days and recruits 20,000 talents each year, which means 1 new member to the AccorHotels Family every 6 minutes!

Now is the time to join this global leader in hospitality, whether you’re fresh out of hospitality school or a star talent from another industry considering a career move. With opportunities available in hotel operations, digital services, distribution, revenue management, food and beverage, guest experience, and more, AccorHotels offers talents not just a job, but a career with true development potential and global reach.

Watch four AccorHotels executives discuss what’s new and exciting at the company, how AccorHotels differentiates itself from its competitors, and where their own career paths have led within the group. One thing they all have in common: a strong vision for the future of AccorHotels and for tomorrow’s top talents within the organization.

To learn more about AccorHotels and its career opportunities, watch the full video introductions.

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