[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Stagiaire Guest Service Center (H/F) 6 mois (à partir de septembre 2018)
Hotel Prince de Galles

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Job description

Commencez votre parcours chez nous
L’enseigne Luxury Collection inclut un ensemble somptueux d’hôtels et de complexes hôteliers. Authentiquement ancré sur leur site géographique, on les trouve partout dans le monde. Nos équipes préparent des expériences correspondant à la destination. Elles sont toutes plus enrichissantes et tentantes les unes que les autres. Notre mission est de guider notre clientèle de voyageurs aguerris pendant des voyages qui vont les transformer, les toucher, enrichir leurs vies et qui vont créer des souvenirs inoubliables. Vous appréciez les histoires bien racontées, vous voulez offrir un service attentif, authentique et personnalisé ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à consulter les offres d’emploi proposées par l’enseigne Luxury Collection.


Ses missions:
Gère les appels externes et internes de nos clients et de nos collaborateurs,
Assurer le traitement des faxs, messages et réveils
Accueille les clients à l’espace communication pour passer un appel, envoyer un fax ou utiliser un ordinateur
Assurer le dispatch avec les équipes du Room Service, du Housekeeping et du Technique
Participe à la prise des réservations pour nos restaurants
Gère la prise des commandes au Room Service, renseigne les clients sur la carte du Room Service et autres points de vente de l’hôtel, fais les recommandations appropriées
Participe à la gestion des plaintes et à leur suivi
Profil recherché :

Vous souhaitez mettre votre passion pour l’hôtellerie de luxe au service de notre prestigieux établissement, et contribuer à la réalisation de son succès.
Authenticité, élégance dans le service, souci du détail sont autant d’atouts que vous souhaitez développer au côté de nos équipes.
Votre anglais est courant, la maîtrise d’une autre langue telle que le russe, le chinois, l’arabe ou ‘espagnol serait un plus.

Vous vous êtes reconnu(e) dans ce profil ? Alors n’hésitez plus et faîtes nous parvenir votre CV pour vivre une expérience professionnelle à nos côtés !


marriotthotelinternship


Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».

Requirements

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Job type
Internship
Location
Paris, France
Department
Guest Relations
Starting in
September 2018
Duration
6 months

Hotel Prince de Galles

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles faisant partie de la Collection Luxury. Depuis son inauguration en 1928, le Prince de Galles s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de l'hôtellerie parisienne.

L'hôtel est situé sur l'avenue George V, à quelques pas des Champs-Élysées et de l'avenue Montaigne, ainsi que de certains des monuments les plus prestigieux de Paris, y compris l' Arc de Triomphe et la tour Eiffel.
Découvrez l' art de vivre à l’élégance intemporelle en séjournant dans l'une de nos 115 chambres ou 44 suites luxueusesentièrement équipées

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