Job description
Nous recherchons un STAGIAIRE POLYVALENT en RÉCEPTION (H/F) sous la responsabilité de l’équipe de Direction et du Chef de Réception.
Vous serez séduit par nos projets permanents et innovants pour 2019, une équipe motivée et bienveillante, prête à vous assister dans votre apprentissage. Nous vous formerons pour assurer les missions suivantes:
. Apprentissage des différentes tâches inhérentes au travail de la Réception
. Accueil physique et téléphonique des Clients
. Gérer les réservations via le logiciel de Relation Clientèle Clock
. Faire les check-in/check-out semaine et/ou week-end
. Gérer les demandes Clients
. Renseigner le client sur les informations touristiques
. Accompagner les clients en chambre & leurs expliquer le fonctionnement des
équipements, les horaires et les services
. Accueillir les clients dans l'Espace Séminaires
. Relation avec la gouvernante et le personnel d’étage
. Service au Bar
Avantage:
Hébergement proposé en Co-living dans un appartement de l'Hôtel Résidence Europe
Vous serez séduit par nos projets permanents et innovants pour 2019, une équipe motivée et bienveillante, prête à vous assister dans votre apprentissage. Nous vous formerons pour assurer les missions suivantes:
. Apprentissage des différentes tâches inhérentes au travail de la Réception
. Accueil physique et téléphonique des Clients
. Gérer les réservations via le logiciel de Relation Clientèle Clock
. Faire les check-in/check-out semaine et/ou week-end
. Gérer les demandes Clients
. Renseigner le client sur les informations touristiques
. Accompagner les clients en chambre & leurs expliquer le fonctionnement des
équipements, les horaires et les services
. Accueillir les clients dans l'Espace Séminaires
. Relation avec la gouvernante et le personnel d’étage
. Service au Bar
Avantage:
Hébergement proposé en Co-living dans un appartement de l'Hôtel Résidence Europe
Requirements
Esprit d'équipe / Excellente présentation / Polyvalence
Sens du Service Client / Motivé(e) et Dynamique
Bon niveau d'anglais, une deuxième langue serait un plus
Bonnes connaissances informatiques
Sens du Service Client / Motivé(e) et Dynamique
Bon niveau d'anglais, une deuxième langue serait un plus
Bonnes connaissances informatiques
- Job type
- Internship
- Location
- Clichy, France
- Department
- Front Office concierge, Front Office reception
- Languages
- English
- Starting in
- As soon as possible
- Latest start date
- April 2019
- Contract duration
- 6 months
- Positions available
- 2
- Pay range
- Rémunération selon Convention de stage
- Accommodation
- Co-living proposé dans un appartement de l'Hôtel Résidence
- Other benefits
- Indemnité compensatrice repas
Hotel Résidence Europe
L’Hôtel Résidence Europe*** est situé à Clichy à proximité de la nouvelle Cité Judiciaire, dans une zone urbaine en plein essor (métro Mairie de Clichy, proximité RER C, future ligne 14) . Le lieu comprend 109 chambres, 12 appartements, une piscine, jacuzzi, sauna, un espace fitness et 6 salles de séminaires pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes. www.hotel-residence-europe.com. La culture de l’hôtel est centrée sur la convivialité, le professionnalisme et l’attention portée à chaque client individuellement. Dans un cadre totalement rénové, élégant et tendance, nous accueillons une clientèle Internationale, ou des professionnels d’entreprises de proximité (Amazon, Danone, ….).