[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Concierge (H/F)
Hôtel Royal Savoy Lausanne

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Job description

Concierge (H/F)

Le légendaire Hôtel Royal Savoy a écrit un nouveau chapitre de son histoire. L’Hôtel est doté de 196 chambres et suites, de salles de réunion dernier cri, d’un restaurant raffiné avec terrasse, d’un Lobby Lounge, d’un Cigar Lounge, d’une Sky Lounge en toiture avec vue panoramique unique à 360° et d’un vaste espace de bien-être. La bâtisse historique à l’allure de « grand château » est complétée par une nouvelle extension. Le parc et les jardins de l’hôtel s’étendent sur 5000 m2 entre la nouvelle aile jardin et l’édifice historique. Depuis sa réouverture fin 2015, les jardins et l’espace bien-être sont reconnus comme une oasis de paix et d’intimité au cœur de la ville. 

Dans ce cadre de prestige, nous vous offrons la possibilité de rejoindre nos équipes et de participer à une aventure professionnelle unique.

 

Responsabilités

 

  • Etre le contact privilégié de notre clientèle internationale avant, pendant et après leur séjour.
  • Apporter votre expertise afin de comprendre les attentes des clients, les conseiller et aller au-delà de leurs attentes.
  • Développer et maintenir une relation privilégiée avec nos partenaires régionaux.
  • Assurer les besoins administratifs du service.
  • Appliquer les procédures répondant au niveau d'exigence de notre clientèle internationale et veiller au respect de la qualité conformément aux standards de l'établissement.
  • Faire preuve d'une excellente communication vis-à-vis des autres départements de l'hôtel.

 

Requirements

Profil recherché

 

  • Excellente connaissance de la région et de ses principaux acteurs
  • Sens de l'accueil, empathie et discrétion
  • Excellente présentation
  • Maîtrise du français et de l'anglais
  • A l'aise avec les outils informatiques

 

Nous vous offrons de participer à une expérience professionnelle unique dans un cadre dynamique où la prise de décision est rapide et efficace.
Un travail riche et passionnant dans un nouvel établissement de prestige et la possibilité de participer de manière significative au succès de l'hôtel en intégrant notre équipe.

Job type
Full-time
Location
Lausanne, Switzerland
Department
Front Office concierge
Languages
French
Starting in
As soon as possible

Hôtel Royal Savoy Lausanne

The legendary Royal Savoy is writing a new chapter in hotel history: 196 rooms and suites, business facilities, an exclusive terrace restaurant, lobby lounge, cigar lounge, a Sky Terrace on the roof with its unique 360° panoramic view and an extensive spa area. The historic building in the "Grand Château look" is being complemented by a new construction. The hotel’s own 5,000 sqm park, situated between the new and historical building, will become an incomparable oasis of tranquility, right in the middle of the city.

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