Schichtleiter Front Office (m/w/d)

[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Schichtleiter Front Office (m/w/d)
Hyatt Place Frankfurt Airport

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Job description

Unsere Gallery ist das Herzstück des Hotels. Zur Gallery gehört der Empfangsbereich, das Restaurant, die Bar sowie der Veranstaltungsbereich. 

  

 

In dieser Position bist du verantwortlich für:

  • die Leitung der jeweiligen Schicht am Empfang sowie ein allgemeiner Überblick über die Gallery 
  • Verantwortung gegenüber der Gallery Hosts und Unterstützung dieser
  • Durchführung der Check In und Check Outs
  • Betreuung der Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt           

  • Übernahme des Beschwerdemanagements    

  • die Planung der operativen Abläufe in der Gallery    

  • die Mitarbeitereinsatzplanung   

  • die Einarbeitung sowie Weiterbildung der Mitarbeiter und Auszubildenden   


Was du mitbringen solltest:
  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein Studium   

  • fundierte Berufserfahrung am Front Office, bestenfalls bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position  

  • eine effektive Kommunikation, Organisationsgeschick sowie Innovation zählen zu deinen Stärken   

  • du beschreibst dich als passionierter Gastgeber und inspirierender Teamleiter   

  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und ein verbindliches Auftreten

 

Was du bei uns erwarten kannst:

  • Spaß :)

  • ein motiviertes Team und ein vertrauensvoller Umgang untereinander        

  • Entwicklungsmöglichkeiten sowie Aus-und Weiterbildungsprogramme  

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Entscheidungsfreiheit   

  • vergünstigte Raten für Kollegen bei Hyatt weltweit

  • Austauschprogramme innerhalb der Hyatt Familie       

  • Fahrtkostenzuschüsse sowie vergünstigte Mitarbeiterparkplätze 
  • regelmäßige Mitarbeiterevents
  • eine gute Work-Life-Balance durch Arbeitszeitkonten   

  • Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant   

  • Bereitstellung und Reinigung der Uniform

  • Zentrale Lage (Frankfurt Airport)    

Zudem wurden die Hyatt Hotels in Deutschland in den letzten Jahren regelmäßig als herausragender Arbeitsplatz durch das „Great Place To Work“ Institut ausgezeichnet. An diese Tradition wollen wir in Frankfurt anknüpfen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung ! 

Wir möchten dich darauf aufmerksam machen, dass wir deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung vertraulich.   

 

 

Requirements

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Job type
Full-time
Location
Frankfurt, Germany
Department
Front Office reception
Starting in
As soon as possible
Contract duration
Indefinite

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