Réceptionniste
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Expired

Réceptionniste

About the job

• Assure l’accueil et la prise en charge de nos clients selon les procédures de notre établissement
• Est en charge des check in et check out client
• Anticipe les besoins de nos clients et fait le lien avec les autres départements afin de satisfaire pleinement leurs demandes ou besoins
• Connaît l’hôtel, les chambres et leur particularité
• Veille à personnaliser l'accueil de la clientèle avant, durant et après son séjour
• Assure la satisfaction des clients : avant, pendant et après leurs séjours avec vos recommandations sur les restaurants, les expositions du moment
• Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations et des arrivées 
• Assurer le suivi du classement et archivage des dossiers clients au quotidien
• Poster et contrôler sur l’outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures
• Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift

About you

• Passionné par l'accueil
• courtoisie, amabilité, honnêteté et professionnalisme
• sens relationnel clients
• Excellente présentation
• Anglais courant
• parfaite maîtrise du logiciel Opéra
• La connaissance des Systèmes Marriott serait un plus
• Permis B
  • Languages required: French and English.

The company

Located in a superb 1910 Belle Epoque building, Le Dokhan’s was born when the renowned decorator and the owners decided to create an intimate hotel with irresistible charm.

The delicate fragrance of the scent of a wood-burning fire, specially made for the hotel, greets guests the moment they step into the lobby. Leaving the busy city behind and entering their cosy, elegant living room they discover an authentic private residence scattered with prestigious antiques and artworks.

The same warm, intimate mood can be found at the champagne bar, which should be a stop before entering one of the 45 guestrooms and suites that are designed in the style of typical Parisian apartments.

The hotel owes its charm to the Parisian owners’ dedication to source décor that is original and unique, from the paintings by Matisse and Picasso to the parquet floors and wainscoting from a 17th-century château. The fabrics and furniture were custom-made by renowned artisans, to nurture its exceptional soul.

Managing Director Fabrice Martin greets Le Dokhan’s guests as if they were staying at his own home. Monsieur Martin makes it a point of honour to personally be at their disposal at all times.

The teams offerdiscreet, personalised, attentive service to cater for our guests every need. From making a simple booking to organizing a tailor-made stay, our guests are our first priority.

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Expired

Réceptionniste

Paris, France

Full-time, Indefinite

Start Date:

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