[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Stagiaire en réception H/F - Internship Reception M/W
Ibis budget Brussels Airport

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Job description

En tant que stagiaire dans notre établissement, vous serez intégré au sein d’une équipe de 6 réceptionnistes. Vous pourrez ainsi découvrir le fonctionnement d’un hôtel de 187 chambres.
Vous y côtoierez une clientèle internationale et diversifiée.
Vos tâches principales seront :
- Accueillir les clients et les informer.
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients du check-in jusqu’au check-out
- Anticiper et répondre aux besoins des clients
- Valoriser les différentes prestations de l’hôtel
- Participer à la fidélisation des clients
- Traiter les appels et les diriger vers le service concerné
- Participer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
Pour exceller en tant que stagiaire vous devrez disposer des connaissances et compétences suivantes:
- Vous maitrisez le Français et l’Anglais (écrit et parlé)
- La connaissance d’une autre langue étrangère est un plus
- Vous êtes flexibles dans votre horaire (matin, soir)
- Vous disposez d’un moyen de transport ou vous habitez dans les environs
- Vous êtes sociable, et disposez de bonnes compétences de communication
- Votre ambition est de faire carrière dans l’hôtellerie
- Vous avez un bon sens de l’écoute et du commerce et vous savez bien gérer le stress.
Dans notre hôtel, le stagiaire est un membre de l’équipe à part entière, de ce fait, nous vous accompagnerons individuellement dans votre parcours de découverte et de perfectionnement hôtelier.
Vous aurez également la possibilité de découvrir selon vos besoins d’autres départements de l’hôtel tels que :
- F&B (petit déjeuner)
- Réservation
- Tâche Administrative
Le stage doit impérativement se dérouler sur une période de minimum 3 mois.
Une convention émannant de votre établissement scolaire est obligatoire !!
L'hôtel à la possibilité de vous héberger durant votre stage.
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motiviation à l'attention de Monsieur Shaikh Rahil - h5247-om@accor.com

Requirements

Excel,Word,FOLS
Education Level: Others
Study area: Hospitality Management
Optional languages: English,Dutch

Job type
Internship
Location
Mechelen, Belgium
Department
Front Office reception
Starting in
July 2018

AccorHotels

AccorHotels employs more than 250,000 women and men across 25 brands spanning the luxury to economy hotel sectors. That’s nearly 4,300 adresses in 100 countries around the world. And counting.

AccorHotels opens 2 new hotels every 3 days and recruits 20,000 talents each year, which means 1 new member to the AccorHotels Family every 6 minutes!

Now is the time to join this global leader in hospitality, whether you’re fresh out of hospitality school or a star talent from another industry considering a career move. With opportunities available in hotel operations, digital services, distribution, revenue management, food and beverage, guest experience, and more, AccorHotels offers talents not just a job, but a career with true development potential and global reach.

Watch four AccorHotels executives discuss what’s new and exciting at the company, how AccorHotels differentiates itself from its competitors, and where their own career paths have led within the group. One thing they all have in common: a strong vision for the future of AccorHotels and for tomorrow’s top talents within the organization.

To learn more about AccorHotels and its career opportunities, watch the full video introductions.

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