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Réceptionniste tournant H/F
About the job
Avec près de 400 hôtels dans le monde, le groupe Meliá Hôtels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles. L’hôtel Innside Paris Charles de Gaulle est un hôtel lifestyle 4 étoiles de 266 chambres dont 10 suites, proposant des espaces de séminaire, un Fitness center et un restaurant au cœur de l’aéroport de Roissy. Nous recherchons une réceptionniste tournante en CDI H/F.
MISSIONS :
- Assurer les Check In, Check Out et Standard téléphonique
- Assurer le suivi des demandes clients tout au long du séjour et de sa satisfaction
- Renseigner les clients sur les activités touristiques
- Faire de chaque séjour client une expérience mémorable et unique
- Dynamiser les ventes de dernière minute
- Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar)
Cette liste des missions n'est pas exhaustive.
PROFIL RECHERCHE
Une première expérience réussie sur un poste similaire ou en relation clientèle est souhaitée. Tu as le sens de l'hospitalité, toujours souriant(e) et positif(ve), tu t'adaptes facilement et sais gérer des situations de conflit ? Tu parles anglais couramment ? Tu maîtrises le logiciel Opéra ? Alors rejoins vite nos Innsiders en nous envoyant ta candidature !
MISSIONS :
- Assurer les Check In, Check Out et Standard téléphonique
- Assurer le suivi des demandes clients tout au long du séjour et de sa satisfaction
- Renseigner les clients sur les activités touristiques
- Faire de chaque séjour client une expérience mémorable et unique
- Dynamiser les ventes de dernière minute
- Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar)
Cette liste des missions n'est pas exhaustive.
PROFIL RECHERCHE
Une première expérience réussie sur un poste similaire ou en relation clientèle est souhaitée. Tu as le sens de l'hospitalité, toujours souriant(e) et positif(ve), tu t'adaptes facilement et sais gérer des situations de conflit ? Tu parles anglais couramment ? Tu maîtrises le logiciel Opéra ? Alors rejoins vite nos Innsiders en nous envoyant ta candidature !
- Department: Reception
About you
Une première expérience réussie sur un poste similaire ou en relation clientèle est souhaitée
- Languages required: English and French. Spanish is a plus
The company
L'hôtel Innside Paris Charles De Gaulle, un concept lifestyle !
Avec près de 400 hôtels dans le monde, le groupe Meliá Hôtels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles.
L’hôtel Innside Paris Charles de Gaulle, un Hôtel lifestyle 4 étoiles de 266 chambres propose des espaces de séminaire, un Fitness center, un restaurant au cœur de l’aéroport de Roissy!