[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Agent de Réservations
InterContinental Geneva Hotel

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Job description

Vous avez de l'ambition, du talent et, bien entendu, certaines compétences indispensables ?

Rejoignez-nous en tant qu’Agent de réservations H/F au sein de l’InterContinental Genève.

Pour ce poste clé, nous sommes à la recherche d'une personne qui – sous la responsabilité du Cluster reservations manager – sera capable de :

• Enregistrer les réservations effectuées par téléphone, e-mail, fax, etc. et s’assurer, lors des prises de réservations, qu’il possède tous les éléments nécessaires pour enregistrer la réservation du client.
• Enregistrer de nouveaux membres à l’« IHG Rewards Club » et « InterContinental Ambassador ».
• Connaître parfaitement les différents types de chambres et les tarifs en vigueur ainsi que la configuration des différents hôtels du Cluster.
• Connaître parfaitement les différents types de « vouchers » ainsi que les diverses promotions offertes par l’InterContinental Genève, le Crowne Plaza Genève ou la chaîne InterContinental Hotels Group.
• Respecter toutes les procédures d’enregistrement des réservations, confirmations et annulations, ainsi que toutes les procédures du système informatique en vigueur.

Requirements

Titulaire d’un diplôme en hôtellerie-restauration, vous justifiez d'une expérience significative (1 à 2 ans) à un poste équivalent au sein d’un établissement de même catégorie (4 ou 5 étoiles et +de 250 chambres).

Vous parlez couramment français et anglais et la maîtrise d’une troisième langue est un véritable atout. Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de type PMS (Opéra) et CRS (Holidex).

Doté d’un excellent sens relationnel et d’un bon esprit d’équipe, vous faites preuve de flexibilité, d’enthousiasme et de réactivité.

Ce poste est à pourvoir en CDD, à partir d'octobre 2018.

En échange de votre investissement professionnel, vous bénéficierez d'un salaire très intéressant et de nombreux avantages. Votre carrière est unique, comme vous. C'est pourquoi nous vous apporterons toute l'aide personnalisée dont vous aurez besoin pour faciliter votre arrivée, votre implication et votre développement.

InterContinental Hotels & Resorts appartient à la famille d'enseignes IHG®. Cela signifie que vous bénéficiez de tous les avantages offerts par un grand groupe hôtelier prospère, d'envergure internationale, avec plus de 5 000 hôtels répartis dans plus de 100 pays du monde entier.

Quels que soient vos centres d'intérêt et votre personnalité, partagez votre passion avec l'enseigne InterContinental Hotels & Resorts et IHG : nous nous assurerons que vous serez libre d'être vous-même.
Job type
Fulltime job
Location
Geneva, Switzerland
Department
Reservations
Languages
English, French, Chinese (optional), German (optional), Russian (optional)
Starting in
October 2018
Latest start date
November 2018
Duration
6 months
Pay range
Selon expérience
Accommodation
Aucun
Other benefits
13ème salaire, tarifs préférentiels sur tous les hôtels IHG

InterContinental Geneva Hotel

This 5-star luxury hotel, newly redesigned by famous New York architect Chi offers amazing views of the Mont Blanc, the highest mountain in Europe, of Lake Geneva and Geneva City. It is a 3-minute walk from the Botanic Garden, United Nations and International Centre of Congress CICG and within a 5-minute drive from Palexpo Exhibition Centre and Luxury Shopping area. Free Tram and Eco-Bus are available for hotel guests.

The spacious and elegant rooms at the InterContinental Geneva have free WiFi, free tea and coffee making facilities, are air-conditioned and feature cable TV and a minibar.

Dining options include modern international cuisine and seasonal specialities served in the gourmet restaurant, which features a well-stocked wine cellar and a terrace.

At the bar Les Nations, guests can enjoy a wide range of drinks, listen to live piano music, and browse in books and magazines. A sophisticated urban-style bar, Le Fumoir seduces you with its original cocktails and a selection of international cigars.

The 400 m² Spa by Clarins offers a complete set of beauty and massage treatments. A steam bath, a sauna and a hot tub are also available. The health and fitness centre is open 24 hours.

Cointrin Airport is 3 km away, and Cornavin Train Station is 2.5 km from the InterContinental. Guests benefit from free public transports in Geneva during their stay.

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