[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Femme / Valet de chambre H/F - EXTRA
Le Royal Monceau - Raffles Paris

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Job description

• Nettoie et maintient les zones propres placées sous sa responsabilité, dans le respect des procédures et des standards du Royal Monceau – Raffles Paris.
• Fait la mise en place des produits d’accueils en chambre et les remplacent après chaque utilisation des clients
• Respecte les demandes des clients
• Signale immédiatement tout problème technique à la gouvernante afin de procéder aux réparations nécessaires dans les temps.
• Maintient son lieu de travail (chambres, zones communes…) en bon état et propre
• Tenir à jour le rapport des chambres de la journée et vérifier que ce dernier soit cohérent (nom des clients, recouches, départs…)
• Note bien les horaires pour chaque nettoyage des chambres
• Signale tout objet de valeurs trouvé en chambres ou une coffre ouverte dans les recouches à sa gouvernante
• Prévient la gouvernante si elle trouve un objet oublié par le client en chambre afin de respecter la procédure des objets trouvés.
• Participe aux briefings quotidiens avec les gouvernantes et prendre les indications nécessaires.
• Tient informée la gouvernante immédiatement de toutes plaintes ou doléances clients dans un souci de suivi de qualité.
• Signale toutes anomalies rencontrées dans les chambres ou lieux publics à la gouvernante
• Se conforme aux règles d’hygiène et de sécurité de l’hôtel.
• Respecte l’ensemble des dispositions applicables aux employés (uniformes, hygiène, horaires…)
• Participe aux formations et réunions si demandé
• Assure les demandes clients concernant le linge (livraison, prise de linge) en l’absence de valet.
• A une bonne compréhension des différents niveaux de notre clientèle (VIPs) ainsi que des catégories de chambre.

Requirements

Profil recherché :
• Bonne organisation et rigueur
• Bon niveau d’engagement avec notre clientèle (je le reformulerai)
• Discrétion, Sourire, Présentation soignée, avoir une bonne condition physique
• Bonne connaissance de l’organisation du service des gouvernantes
• Notions d’anglais, français courant
• Diplôme d’enseignement secondaire
• Connaissance des tâches inhérentes à leur fonction
• Minimum 2 ans d’expérience dans un hôtel de catégorie similaire
Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.
Education Level: Secondary professional education
Study area: Hospitality

Job type
Fulltime job
Location
Paris, France
Department
Housekeeping
Languages
French
Starting in
As soon as possible

Le Royal Monceau - Raffles Paris

Le Royal Monceau, Raffles Paris is devoted to true elegance: the elegance of intelligence, of human relations and poetic moments. This French masterpiece features interiors by Philippe Starck and offers sophisticated residency with a touch of panache and irreverence, imbued with the Gallic spirit.

Inventive, inspiring and imaginative – the atmosphere at this Paris luxury hotel is enlivened by art and culture. Art exhibitions, photography displays and film screenings bring the world of art to Le Royal Monceau while the Art Concierge arranges for bespoke cultural experiences and artistic discoveries beyond Le Royal Monceau.

Dining at Le Royal Monceau is an effervescent affair Matsuhisa which brings a highly contemporary vision of Japanese cuisine: a gastronomic encounter between Asia and Latin America, two cultures dear to the heart of Nobu himself. While Il Carpaccio serves fine Italian cuisine. Pastries and desserts throughout the hotel are created by the renowned “Picasso of pastry” Pierre Herme.

Situated on the prestigious Avenue Hoche, just steps from the luxury specialty boutiques of Champs Elysées, the Arc de Triomphe and the elegant Parc Monceau, the hotel is perfectly placed to experience the rich, vibrant atmosphere of Paris.

With its glamourous, exuberant and artistic mood, Le Royal Monceau, Raffles Paris distinguishes itself from luxury hotels in Paris of its generation and is once again the favoured meeting place for artists, intellectuals and a new generation of travellers, just as it was in the 1930s when the hotel was originally established.

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