[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Receptionist
Lefay Resort & SPA Lago di Garda

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Job description

L’addetto/a Reception & Booking si occupa dell’accoglienza ospiti all’arrivo, della gestione delle loro richieste e necessità durante il soggiorno, del check out e della gestione di tutte le informazioni rilevanti per i vari reparti. Durante il servizio presso il reparto Booking gestisce le richieste di prenotazioni provenienti da vari canali e ha la responsabilità di verificare la correttezza di tutte le operazioni attinenti alla gestione delle prenotazioni, dal controllo delle commissioni delle agenzie e dei portali fino alla verifica dell’incasso dei depositi degli ospiti.

L’addetto/a Reception & Booking risponde a Front Office Manager e Reservation Manager.

Requirements

Ottima conoscenza lingua inglese e una seconda lingua ( tedesco o russo);
Buona conoscenza pacchetto Office;
Orientamento all’ospite;
Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami;
Spiccata dote di leadership;
Forte motivazione al lavoro in team.
Disponibilità e flessibilità;
Non è richiesta esperienza pregressa in hotel di lusso.
Job type
Full-time
Location
Gargnano, Italy
Department
Front Office reception
Languages
Italian, German (optional), English (optional), Russian (optional)
Starting in
As soon as possible
Duration
12 months
Pay range
Contratto CCNL Turismo full time a tempo determinato
Accommodation
Alloggio (Se richiesto)
Other benefits
Servizio Mensa e Divise

Lefay Resort & SPA Lago di Garda

Lefay Resort & SPA Lago di Garda is the first jewel of the “Lefay Resorts Collection”, it is located in Gargnano, one of the most picturesque villages on Lake Garda, and it is partner of the prestigious Small Luxury Hotels of the World and Healing Hotels of the World.

The Resort is situated inside an 11 hectares natural park in the heart of the spectacular and renowned Riviera dei Limoni, surrounded by gentle hills and natural terraces rich in olive trees and woods overlooking the lake

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