[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Reservation Agent
Leonardo Hotel Hannover Airport

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Job description

Ihre Aufgaben:

- professionelle Betreuung unserer internationalen sowie nationalen Gäste und Kunden am Telefon
- Eingabe und Bearbeitung von Reservierungen im System
- Einhaltung der Leonardo Hotels Standards
- Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz
- Zuarbeit der Revenue-Abteilung
- persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

Requirements

Das bringen Sie mit:

- idealerweise erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- erste Berufserfahrung in der Reservierung wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
- Verhandlungsgeschick und ein freundliches Auftreten
- Belastbarkeit, Engagement und Flexibilität
- Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement
Job type
Full-time
Location
Hanover, Germany
Department
Reservations
Languages
German
Starting in
As soon as possible
Other benefits
persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens und viele Karrierechancen - europaweites Netzwerk - über unsere Social-Media-Plattform LEAPP - Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy - Mitarbeitershoppingcard und Bonussysteme - Mitarbeiter und family&friends-Rabatte für Übernachtungen und F&B in allen 170 Ho-tels der Fattal Gruppe in Israel und Europa - Mitarbeiterverpflegung in unseren Kantinen - flache Hierarchie und eine respektvolle sowie aufgeschlossene Unternehmensphiloso-phie - und natürlich Spaß in Ihrem Team, denn wir haben #bestteamsever, die uns über die LEAPP jeden Tag wissen lassen #thisiswhyilovemyjob
Attachment
Reservation Agent_Leonardo_Hotel_Hannover.pdf

Leonardo Hotels

LEONARDO HOTELS is the European division of the Israeli Fattal Hotel Group. The Fattal Hotels, one of the leading hotel operators in Israel, was founded by the successful hotelier David Fattal in 1998 and the business has become synonymous with innovation within the hospitality sector.

Leonardo Hotels is present in Israel and Europe with over 190 hotels in more than 100 destinations. With more than 150 hotels in more than 85 destinations Leonardo Hotels is active on the European market since 2007 established in the 3-4 star superior category and equivalent level. Currently spanning Germany, Austria, Switzerland, Belgium, the Netherlands, England, Scotland, Wales, Ireland, Northern Ireland, Spain, Czech Republic, Poland, Hungary as well as Italy, the hotel group with its 28,000+ rooms and over 800 Meeting Rooms offers places of well-being, that are characterised by their own regional character, local flair and their own design identity, addressing all individual needs. All according to the company’s credo of »feeling good«, providing 100% guest satisfaction. The company management for Europe is based in Berlin. The brand portfolio consists of: Leonardo Hotels, Leonardo Royal Hotels, Leonardo Boutique Hotels and NYX Hotels by Leonardo Hotels along with the recently acquired Jurys Inn (UK + Ireland) and Apollo Hotels (The Netherlands) hotel portfolio.

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