Responsable des Operations H/F - Paris
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Responsable des Operations H/F - Paris

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Responsable des Operations H/F - Paris

About the job

Poste

Votre mission


En votre qualité de Responsable des Opérations, vous travaillerez en étroite collaboration avec le/la Directeur/trice de Boutique afin de soutenir les opérations du magasin et de contribuer au fonctionnement effectif de toutes les activités internes.

Vous aurez la responsabilité d'encadrer l'équipe de stock, serez  responsable de la gestion des systèmes informatiques, de la gestion des installations, de la disponibilité des stocks et de l'inventaire. Vous superviserez également la sécurité, la logistique et l'après-vente.

Vos principales Responsabilités et impacts

- Assurer le bon fonctionnement du magasin conformément aux directives établies

- Utiliser le système « Retail Pro Management » dans tous les domaines liés au transfert et arrivées de stock et aux paiements,

- Gérer et assurer l’entretien des installations du magasin, y compris l’entretien, la réparation et le remplacement des installations du mobilier, des caisses et des autres éléments connexes endommagés,

- Superviser l'entretien de tous les éclairages et systèmes électriques,

- Assurer l'organisation de toutes les zones de l'arrière-boutique, du stock et des salles de repos,

- Servir de liaison directe entre tous les sous-traitants et les vendeurs pour vérifier le bon déroulé des activités en concordance avec les normes de travail et les conditions du magasin,

- Suivre et contrôler les dépenses du magasin en veillant à ce qu'elles soient correctement répertoriées,

- S'assurer que les procédures concernant le traitement des espèces, des cartes de crédit et des chèques soient respectées,

- Contrôler le « petty cash » conformément à la politique et aux procédures de l'entreprise,

- Gérer, faciliter et assurer la réalisation de tous les inventaires et comptages,

- Collaborer avec le service juridique et assurer le suivi des directives sur l’ensemble des domaines liés au risque, à la sécurité physique, au contrôle de la trésorerie des magasins, à la gestion des stocks, à la communication entre les magasins et enfin aux audits,

- Veiller à l’organisation du matériel d'emballage, de la papeterie, du matériel CRM, etc

- Tenir des registres détaillés et précis des réparations (suivi du service après-vente),

- Superviser le traitement des expéditions, des transferts et des consignes,

- S'assurer que tous les associés connaissent et respectent les règlementations RH,

- Formation des nouveaux arrivants sur les procédures de back-office, des points de vente, ainsi que des horaires d’ouverture.

Profil

- 3 ans d'expérience dans un environnement Retail, de préférence de l’industrie du luxe

- Diplômée de l’Enseignement supérieur ou équivalent

- Qualités d'organisation, d'analyse, d'optimisations

- Compétences administratives et financières

- Compétences informatiques et connaissance des systèmes de gestion de la vente de détail

- Anglais opérationnel indispensable, la connaissance d'une troisième langue est un plus

Information additionnelle

Créée par Adele et Edoardo Fendi à Rome en 1925, la Maison est devenue célèbre au fil des ans pour son savoir-faire et sa culture de l’innovation tout en restant profondément ancrée dans ses racines italiennes. Plus de 90 ans ont passé et FENDI est aujourd’hui synonyme de tradition, d’expérience et de créativité audacieuse.

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Responsable des Operations H/F - Paris

Paris, France

Full-time, Indefinite

Start Date:As soon as possible

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