Reservation Supervisor
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Reservation Supervisor

About the job

• Gérer les opérations de la réservation, y compris le standard téléphonique, en s'assurant que les procédures de l'hôtel sont bien connues et suivies,
• S'assurer que toutes les demandes de réservation sont traitées conformément aux standards et procédures,
• Veiller à ce que l’équipe de réservation respecte la politique de Yield Management,
• Appliquer les standards de Qualité,
• Gérer des réservations individuelles,
• Gérer des réservations groupes (congrès, sociétés et loisirs),
• Suivre administratif lié à la fonction,
• Gestion d’une équipe de 3 personnes.
  • CCNT, Hôtels & Restaurants
  • no
  • Accès gratuit au fitness attenant à l'hôtel, uniforme de travail fourni et entretenu par nos soins, accès aux tarifs préférentiels employés dans les hôtels du groupe, prix préférentiel au parking ICC.
  • Department: Reservations

About you

• Diplômée d’Ecole Hôtelière,
• Français et Anglais courant, Allemand un atout,
• Expérience d’un an minimum à un poste similaire, hôtel même catégorie, même taille
• Excellent contact client,
• Excellent relationnel,
• Expérience en gestion de groupes impérative,
• Bonne maîtrise informatique (connaissance du PMS Opera, un atout)
• Flexibilité Horaire
  • Languages required: French and English. German is a plus

The company

The 4 star Mövenpick Hotel & Casino Geneva is conveniently located near the Geneva-Cointrin International Airport, the airport railway station and the Palexpo Exhibition Centre. It is an ideal venue for your business ventures or meetings, and also a great option from where to start your holidays in Switzerland.

All 350 rooms have all recently been renovated to offer you even more comfort and the various appetizing dining options include Japanese and international restaurants, as well as a piano bar. Additionally, a whole floor is dedicated to conferences and meetings with 19 flexible rooms.

Large parking facilities and a complimentary airport shuttle add to the excellent accessibility of the property.

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Reservation Supervisor

Geneva, Switzerland

Full-time, Indefinite

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