[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Stage guest relations
Mandarin Oriental Paris

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Job description

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Implanté au cœur de Paris dans le quartier emblématique du luxe et de la mode, le Mandarin Oriental, Paris s'engage à répondre aux besoins de nos clients à travers nos prestations de haute qualité et nous nous efforçons de satisfaire leurs attentes avec ponctualité et professionnalisme. Notre établissement offre à sa clientèle un séjour chaleureux mariant bien-être et harmonie.
Vous êtes sensible à l'exigence du service, l'innovation et le développement professionnel, rejoignez-nous!
Nous recherchons :
 
Un Stagiaire Guest Relations (H/F)
Missions
• Effectuer un suivi des informations clients,
• Exécuter des tâches administratives: Welcome Letters, Guest Recognition, Global Guest Program, Preferences
• Gérer les demandes des clients
• Participer à l’accompagnement des clients et au suivi de leur séjour
• Veiller à offrir aux clients un service agréable, efficace et attentionné selon les principes d'hospitalité du Groupe Mandarin Oriental
Stage à pourvoir dès que possible
 


PROFIL RECHERCHÉ
Stage de fin d’étude
Excellente communication orale et écrite
Excellent sens du relationnel et courtoisie
Esprit d'initiative, créativité et disponibilité
Organisation, rigueur et polyvalence
Anglais courant, pratique d’une 3ème langue appréciée
 

Requirements

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Job type
Internship
Location
Paris, France
Department
Front Office reception, Customer Service
Languages
English, French
Starting in
As soon as possible
Duration of the contract
Indefinite

Mandarin Oriental Paris

Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience au service d’un Palace Parisien emblématique ?
Rejoignez les équipes Mandarin Oriental, Paris et faites vivre à nos clients une expérience unique en leur offrant un service personnalisé et des moments inoubliables.

Mandarin Oriental, Paris incarne l’esprit du Paris d’aujourd’hui et de demain. Cette oasis de tranquillité vibre au rythme de la mode et de la création artistique, sublimée par le service légendaire du groupe Mandarin Oriental.
L'Hôtel compte deux Restaurants, Le Camélia et le Sur Mesure 2*, le Bar 8, l’Honoré ainsi qu’un « Comptoir des Pâtisseries », tous supervisés par le Chef Thierry Marx.

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