[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Assistant(e) commercial - marche Asiatique
Marriott Paris Cluster Office

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Job description

Marriott International est la plus grande chaîne hôtelière au monde. Ses nombreux hôtels et enseignes sont autant d’opportunités pour les employés de progresser et de réussir.  Nous pensons qu’une belle carrière est un parcours de découverte et d’exploration.  Nous nous demandons jusqu'où votre parcours vous emmènera.

Résumé des fonctions
 
     

The Asia sales assistant supports the Leisure and Incentive Team  sales team in all tasks for the 14 Hotels participating in the Paris Sales Cluster. Prepares customer contracts in a highly accurate and efficient manner.  Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery in accordance with brand standards.  Enters turned down and enquiry only leads, to ensure accurate capture of all enquiries. Involve in the follow-up of certain booking in order to support the sales executive.


Candidate Profile

A/ Experience 

·         Relevant, proven strength within an administrative environment

·         Experiences or studies in hotel business

·         French ,  English and Mandarin  speaking and writing mandatory

B/ Education or Certification

·         High School Diploma or equivalent required.


C/ Personal requirement

·         Cooperation, human relations, team spirit

·         Enthusiasm, motivation, judgment

·         Care of company, properties, appearance

·         Self – improvement efforts, patience, punctuality, initiative, resourcefulness

·         Professional involvement on the regular basis

·         Act confidentially

·         Detail oriented

·         Sense of urgency and priority

·         Ethical and moral behavior

 

 

 

Major Responsibilities

·         Support the Managers and Sales Team in Opera and Opera SFA  Data Entry of Groups & Conference requests :

 

·         Respect  Marriott standard for Data Entry Opera (Room Grid ,Category of guestrooms, Snapshot, Event agenda ,Market Segment , Shoulder Dates , Acticity Set UP )             

·         Enter all turndown bookings

 

·         Support the  Sales Team in preparing customer Proposal and Contract’s:

·         Customize Opera Offers 

·         Customize Opera contract’s

·         Customize Deposit and Proforma invoices

 

·         Support the Leisure and Incentive Team in the Sales Process

 

·         Handling of  group requests from Asia  under the supervision and  on behalf  of the Sales Manager

·         Qualify Group requests  from Asia under the supervision and behalf of the Sales Manager

·         Ability to understand different strategy and to cross sell from one property to the other

·         Handling clients phone calls ( mandarin speaking ) on behalf of the Asia Sales Manager

·         Handling of customer files during the absence of the Asia Sales Manager  

·            Other

·         Ability to participate to different tasks specific to our environment to show his interest for his future evolution, as study of the balance score card, variation, Month end report…etc..

·         Handle Internal Phone

·         Support Admin Assistant Cluster Email address ( Groups and Events )

·         Reporting Support (Daily activity reports, Month end reporting , Group review reporting )

·         Analyze the turndown and the lost bookings

 

 

 

Skills and Knowledge

 

·         Strong organization skills

·         Good attention to detail

·         Strong communication skills (verbal, listening, writing)

·         Solid knowledge about the hotels standards and services in order to enter the proposal correctly and then support the team more efficiently

·         Knowledge of group and conference business

·         Knowledge of contractual agreements and legal implications

·         Knowledge about Marriott Sales programs

·         Knowledge of operations and associated challenges for all brands

·         Effective decision making skills

·         Ability to influence others

·         Strong problem-solving skills

·         Ability to use standard software applications and hotel systems including OPERA and Outlook

·         Good analytical skills

·         Strong customer and associate relation skills

·         Ability to develop and maintain relationships e.g., associates, customers, vendors

Other

·         Performs other duties as assigned to meet business needs, demonstrating a flexible, adaptable nature

·         Knowledge about Operas Sales &Catering and reports

·         Knowledge about world, excel and Power Point

 
 
Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture « inclusive ».

Requirements

See description

Job type
Fulltime job
Location
Paris, France
Department
Sales & Marketing
Languages
Mandarin (optional)
Starting in
As soon as possible

Marriott Paris Cluster Office

Notre site de Puteaux à deux pas du quartier d’affaires de La Défense, regroupe dans des bureaux une partie des équipes Commerciales, l’équipe de Réservation France et les Revenue Managers.

En 2007, Marriott célèbre deux étapes importantes: le 50ème anniversaire de son entrée dans le secteur de l’industrie hôtelière et les 80 ans de la création de la compagnie par J. Willard Marriott, avec à l’origine, en 1927, une buvette de bière de betterave à Washington D.C., où l’on pouvait accueillir neuf personnes.

En 1964, J. W. Marriott Junior prit la succession de son père à la tête de la Société et il en est toujours le Président. L’entreprise s’est développée pour devenir aujourd’hui l’un des plus grands groupes hôteliers du monde avec plus de 3 400 hôtels dans 68 pays.

Le leadership « Marriott » appuie sa culture sur le service mais aussi sur le bien-être de ses employés. « Please the associate and they will better serve your Customer ». Si la compagnie a aujourd’hui un nouveau Look & Feel, en particulier avec sa nouvelle literie, un design et un style contemporain, il n’en reste pas moins que sa volonté de servir n’a jamais été aussi forte : c’est le célèbre « Spirit to Serve » qui différencie fortement Marriott et qui continuera de le faire à l’avenir.

Nous avons a cœur de recruter des associés qui partagent nos valeurs ! Nous nous efforçons au quotidien de donner la priorité à nos associés, de les accompagner dans leur développement au sein de nos équipes, et ce tout au long de leur parcours avec nous. Notre ambition est également de promouvoir la diversité dans notre démarche de recrutement.

N’hésitez pas à nous contacter pour rejoindre l’équipe de Paris Cluster Office.

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