[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Duty Manager Trainee (M/V)
Mercure Hotel Amsterdam City

Posted
Interested in this opportunity ?

Job description

Ben jij iemand met een uitstekend gevoel voor service, heb jij oog voor detail en een professionele instelling? Werk je graag in een internationale omgeving in het bruisende Amsterdam? FEEL WELCOME bij Mercure Hotel Amsterdam City als Duty Manager Trainee!
Functiebeschrijving
De woorden ‘enthousiast’ en ‘gastvrij’ zijn jou op het lijf geschreven. Mercure Hotel Amsterdam City heeft de ambitie om het beste zakelijke hotel te zijn op gebied van service en gastvriendelijkheid. Jij als Duty Manager trainee zorgt er voor dat de verwachtingen van de gasten keer op keer worden overtroffen! Met jouw luisterend oor en vermogen om direct te reageren op ad hoc situaties kun jij inspelen op de behoeften van de gast. Je draagt bij aan een unieke ervaring voor de gasten en zorgt dat het de gasten aan niets ontbreekt. Met klachten en vragen kunnen zowel jouw collega’s als de gasten naar jou toe en je ziet mogelijkheden. Je kunt schakelen op diverse niveaus en zorgt dat de gasten het hotel tevreden verlaten. De management stage als Duty Manager Trainee betreft diverse verantwoordelijkheden en werkzaamheden:
• Verantwoordelijk voor het ontwikkelen, aanscherpen en implementeren van VIP procedures;
• Dagelijkse controle op aankomsten en room assignments;
• Behandelen van klachten van gasten;
• Rol als welcomer;
• Front Office werkzaamheden;
• Verzorgen en controleren van dagelijkse management rapportages;
• Kwaliteitsmanagement met betrekking tot Front Desk, Guest Relations en Rooms;
• Duty Manager ondersteunen;
• Meewerken/invallen bij voorkomende werkzaamheden, vooral in de receptie;
• Bewaken van de efficiency/productiviteit en het bedrijfsrendement.
Wij zullen jouw krachten optimaal benutten, maar herken jij jezelf in het profiel?
Requirements
• Je volgt minimaal een MBO Hotel of Horeca gerelateerde opleiding en bent op zoek naar een fulltime praktijkstage;
• Je bent minimaal twintig weken beschikbaar, doordeweeks en in het weekend;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend;
• Een derde taal is een pré (voorkeur Frans of Spaans);
• Je bent communicatief vaardig;
• Je bent in staat snel en adequaat problemen op te lossen.
Wat bieden wij?
• Een stagevergoeding van 325 euro per maand incl. een uitgebreide lunch en 80 euro per maand extra als je in Amsterdam of omgeving een kamer huurt;
• Een ambiteus team waar gezelligheid hoog op de agenda staat;
• Korting vouchers voor Accor hotels in de benelux;
• Een leerzame fulltime stageplek waarbij je allround ervaring op doet.
OUR TEAM
Tot slot bieden wij jou een openhartig team waar gezelligheid en nieuwsgierigheid voor op staat. Ons aan de Amstel gelegen viersterrenhotel behoort tot AccorHotels en biedt een authentieke ervaring door zich te focussen op de lokale omgeving. Bij Mercure heerst een unieke en informele sfeer en werk je met een ambitieus team die met open armen klaar staat voor een nieuw teamlid!
Sollicitatie
Word jij al enthousiast en zie jij jezelf als perfecte fit in ons team? Stuur dan jouw motivatiebrief en CV naar Sharina de Heer (H1244-HR@accor.com). We ontvangen jouw reactie graag uiterlijk 07-05-2018.

Requirements


Education Level: Vocational education
Study area: Hospitality Management
Optional languages: Dutch
Job type
Internship
Location
Amsterdam-Oost, Amsterdam, Netherlands
Department
Front Office reception
Starting in
As soon as possible

AccorHotels

AccorHotels employs more than 250,000 women and men across 25 brands spanning the luxury to economy hotel sectors. That’s nearly 4,300 adresses in 100 countries around the world. And counting.

AccorHotels opens 2 new hotels every 3 days and recruits 20,000 talents each year, which means 1 new member to the AccorHotels Family every 6 minutes!

Now is the time to join this global leader in hospitality, whether you’re fresh out of hospitality school or a star talent from another industry considering a career move. With opportunities available in hotel operations, digital services, distribution, revenue management, food and beverage, guest experience, and more, AccorHotels offers talents not just a job, but a career with true development potential and global reach.

Watch four AccorHotels executives discuss what’s new and exciting at the company, how AccorHotels differentiates itself from its competitors, and where their own career paths have led within the group. One thing they all have in common: a strong vision for the future of AccorHotels and for tomorrow’s top talents within the organization.

To learn more about AccorHotels and its career opportunities, watch the full video introductions.

Other suggested jobs

{{:: 'Stagiair(e) Front Office (m/v)' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Ibis Schiphol Amsterdam Airport' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Front Office Trainee' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Stage Front Office' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Ibis Amsterdam City West' | ellipsis : 35 : true }}

{{:: 'Bar & Desk Host Intern' | ellipsis : 40 : true }}

{{:: 'Max Brown Hotel Museum Square' | ellipsis : 35 : true }}
Interested in this opportunity ?
Other jobs
Revenue Trainee
Deira, Dubai, United Arab Emirates
Stagiair(e) Front Office (m/v)
Amsterdam, Netherlands
Stage gastheer / gastvrouw F&B
Amsterdam, Netherlands
View 221 other offers