[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Réceptionniste CDD Saisonnier (H/F)
Molitor Paris - MGallery by Sofitel

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Job description

Votre poste a un réel impact en terme de satisfaction dans l'expérience du client. Vous représentez l'esprit et le service de Molitor.
Votre contrat :
Contrat à Durée Déterminée (fin Avril à fin Septembre), 39h par semaine.
Vos avantages :
13e mois, mutuelle, prévoyance,.
Vos missions :
Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.
Relation Client:
- assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client
- prendre en compte et anticiper les besoins du client
- gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client
- gérer les appels téléphoniques et la boite mail de la réception
- effectuer les prises de réservation en dehors des heures d'ouverture du service réservation
Commercial:
- présenter et proposer au client le programme de fidélité de la marque
- valoriser les différentes prestations de l’établissement pour optimiser les ventes
- appliquer et argumenter la politique tarifaire de l’établissement
- contribuer à la synergie de la place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels
Gestion:
- assurer les opérations de facturation et d’encaissement
- gérer le fonds de caisse qui lui est confié

Requirements

Vous avez un minimum d'un an d'expérience en réception d'un hôtel 4* ou 5*, vous avez une excellente présentation et élocution.
Vous parlez anglais, êtes autonome, rigoureux(se), disponible rapidement.
Vous êtes dynamique, proactif/ve, avez le sens du service, vous souhaitez rejoindre une équipe dont les valeurs sont la solidarité, la créativité et l’humilité, postulez à Molitor.
Education Level: Vocational education
Study area: Hospitality

Job type
Full-time
Location
Paris, France
Department
Front Office reception
Languages
English, French
Starting in
April 2019
Contract duration
Indefinite

Molitor Paris - MGallery by Sofitel

Opened in 1929, for 60 years molitor was the most popular swimming baths in paris - with its two pools, its galas and its avant-garde ambience.
it was closed in 1989 and listed as a historical monument. It then became the haunt of artists who converted the dilapidated building into an immense urban art venue; it became the temple
of the paris underground.

In 2014, molitor will be reborn in three words: pool, art, life. 3 words that it interprets for everyone throughout its facilities and even more particularly for the members of its private club.
with its luxurious mgallery collection rooms and the spa by clarins, the winter and summer pools and restaurant whose concept was developed by yannick alleno, with the bar and terraces, sports halls and rooms for private hire, creativity and well-being are everywhere.

Molitor seeks to be a meeting place for sharing and expression, where history is written in day to day life. so that someday,in the future, its visitors will say "i've been there".In the meantime, for parisians and travellers seeking out the atypical, it is the ideal place to revitalise, to be caught by surprise and take a little time out.

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